Anteriormente, en Holatelcel, ya te habíamos hablado de la importancia que tienen los servicios de atención al cliente. Ahora, te mostramos una inforgrafía (da clic para hacerla más grande), en la que puedes ver los pasos a seguir para proporcionar un servicio superior de atención al cliente, con base en la
experiencia y enseñanzas de Zappos, una compañía que se dedica a la venta de ropa y calzado. Revisa los consejos y aplica lo que te sea de utilidad en tu empresa, para que cuentes con el efecto “wow” en el área mencionada. Recuerda que en Soluciones Telcel están las herramientas empresariales que necesitas para mantener una adecuada comunicación, tanto con tus empleados como con tus proveedores y clientes, para que tu negocio sea más productivo y exitoso.
Algo que no puede faltar durante esta época decembrina son las fotos de las reuniones familiares, de los reencuentros con tus viejos amigos y de todas las festividades propias de la temporada. Haz que estas imágenes no sean comunes y vuélvelas originales.
En Holatelcel, te damos algunos consejos para capturar toda la experiencia navideña con tu celular.
Multiplícate con Panodash
El Panodash es una técnica que permite que la misma persona aparezca varias veces en la misma imagen, sin necesidad de utilizar un programa de edición, por si quieres presumir el lugar en donde celebrarás la Navidad.
Lo que tienes que hacer es elegir el modo de captura panorámico en tu teléfono. Luego, pide ayuda a un familiar o amigo y comienza a realizar el paneo. El truco está en que, mientras uno de ustedes toma la foto, el otro pase rápidamente por detrás del fotógrafo para colocarse en una nueva posición y lugar, antes de que el celular llegue a ese punto. En la siguiente imagen puedes ver cómo hacerlo.
Fotoesfera
Toma una de las esferas de vidrio que adornan al árbol navideño y fotografía el reflejo de la misma sin flash.
Así, no sólo aparecerás en la fotografía con un filtro instantáneo (según el color de la esfera), sino que también pueden ser retratados tus amigos o los integrantes de tu familia.
Presta atención a los momentos
Hay instantes que se quedan anclados en la memoria por siempre, muchos de ellos son en compañía de tus seres queridos y vale la pena capturarlos para revivirlos después.
Si permaneces atento a los momentos clave de la reunión, vas a poder capturar la esencia de tu festejo navideño con imágenes invaluables e irrepetibles. Así que olvídate de las fotos “en pose” y conviértete en un paparazzi navideño.
El árbol tripié
Sal en todas las fotografías junto con tus seres queridos, ¿cómo?, al colocar tu teléfono entre las ramas del árbol navideño y activar el temporizador para que tome la foto automáticamente. Sólo sé cuidadoso al colocarlo, para que no se vaya a caer.
De esta forma, lograrás que todos aparezcan en la fotografía; y si eres más ingenioso, incluso puedes usar las ramas, las luces y los adornos del árbol para que formen un bonito marco navideño en tu fotografía.
HDR para una Navidad llena de color
La época navideña se caracteriza por las luces multicolor y los adornos coloridos y brillantes. ¿Por qué no destacar estos elementos en tus fotos?
Actualmente, varios teléfonos de última generación incorporan la función HDR (High Dynamic Range o Alto Rango Dinámico), que te ayuda a obtener imágenes con colores más vívidos y contrastes más definidos.
Sólo ten en cuenta que las fotos en movimiento no son ideales para utilizar esta función, ya que ésta toma varias imágenes de la misma escena, mismas que el sistema de la cámara combina para obtener una de aspecto más realista.
Por último…
Independientemente de la técnica que elijas, es importante que recuerdes mantener limpio el lente de la cámara de tu celular, cuidar la iluminación y activar el estabilizador de imagen.
Por otro lado, es importante que conozcas las funciones de la cámara que integra tu celular, para que las aproveches al máximo.
Nuestra recomendación más importante es que salgas de las fotos convencionales; no olvides que puedes girar la cámara 360 grados, así que prueba con diferentes ángulos y perspectivas: ¡no te quedes con los encuadres clásicos!
¿Aún no sabes qué cocinar para la cena navideña de este año? Todavía estás a tiempo de consultar los recetarios y elegir la mejor opción para deleitar a tus seres queridos.
Tu celular puede ayudarte a hacerlo: en Holatelcel te recomendamos algunas aplicaciones con recetas que te guían paso a paso para que prepares el mejor banquete decembrino.
Con más de 49 mil preparaciones, esta app incorpora un buscador con el que puedes encontrar fácilmente platillos por país, ingredientes, tiempo de preparación, costo, dificultad, entre otros parámetros. Además, te permite guardar tus recetas favoritas y compartirlas en tus redes sociales.
Esta plataforma está integrada por una colección de más de 3 mil recetas, con fotos de los platillos y videos con las instrucciones paso a paso. Aquí también tienes la opción para buscar platillos por título, ingredientes y por grupos. Por otro lado, te permite calcular las proporciones de los ingredientes con base en el número de comensales.
¿Necesitas una receta navideña de inmediato? Esta aplicación te ofrece un recetario simple, que incluye deliciosos y saludables platillos para esta temporada. Además, se actualiza constantemente con preparaciones de todo el mundo, para que sirvas una cena única este año.
Con este desarrollo, tienes acceso a más de 2 mil deliciosas recetas. Su sistema te permite utilizar criterios de búsqueda fuera de lo común, como valor nutricional de los platillos, tiempo de preparación y menús para fechas especiales. También incluye recetas y trucos en video para que prepares comida exquisita todos los días.
Para cerrar con broche de oro tu cena de Navidad, consiente a tus invitados con un postre especial para la ocasión. En esta aplicación encuentras la recetes que necesitas, ya que incluye brownies navideños, tiramisú, bolitas de coco, tronco de navidad, entre muchos otros postres deliciosos y fáciles de preparar.
Si buscas platillos clásicos y tradicionales para las reuniones familiares de estas fechas decembrinas, consulta esta plataforma. Aquí puedes seleccionar los menús según la fecha o evento que vas a celebrar, por ejemplo, Nochebuena o fin de año. Cada receta incluye fotografías, tiempo de preparación, ingredientes y proporciones.
Consulta las recetas en video de una gran variedad de platillos navideños, para que sepas exactamente cómo deben preparase. Su buscador te permite encontrar recetas según el tipo de plato (entradas, aperitivo, postres, sopas, cremas, pescados, mariscos), para que tengas el menú completo.
Algo que no puede faltar en esta época son las galletas. Esta app te dice cómo preparar toda una gama de ellas, desde las clásicas de chocolate hasta las saladas, pasando por las famosas galletas de la fortuna.
Para ayudar al talento mexicano a desarrollar sus proyectos, está el Centro de Tecnología e Innovación (CTIN), el cual apoya a los jóvenes que buscan hacer realidad sus ideas por medio de la tecnología, a través de un programa de mentorías y asesoramientos con una duración de tres meses.
En este lugar, se han desarrollado aplicaciones como Aprolam, que promueve la lactancia materna, e Invasores Chatarra, un juego que da información sobre diversas enfermedades.
En Holatelcel, te presentamos una reseña de su sitio web: ctinmx.com. Si tienes el talento que se requiere, no dudes en acercarte a este espacio de innovación.
Blog
En este apartado se encuentran diversas noticias. En ellas se habla de todo tipo de temas tecnológicos, como software, videojuegos, hardware y eventos especiales, como el Consumer Electronics Show (CES), una de las ferias tecnológicas más importantes del mundo.
Por otro lado, una de las funciones del blog es dar a conocer las actividades y los desarrollos del CTIN.
Proyectos
Si quieres conocer las aplicaciones en las que ha colaborado el CTIN, sólo tienes que entrar a esta sección, donde también las puedes descargar.
Adicionalmente, aquí se publican los links de páginas web y algunos videojuegos para celulares que han sido desarrollados por los colaboradores de este espacio de innovación.
Equipos
Consulta el perfil de los miembros que forman parte del CTIN. Cada uno de ellos es especialista en un área distinta. ¡Conócelos!
También hay información sobre el perfil que se busca para colaborar aquí.
Convocatoria
¿Tienes un proyecto en mente? Éste es el lugar donde debes registrarte para participar en una capacitación dentro del CTIN, y así desarrollar tu idea para llevarla a la realidad. Uno de los requisitos es tener conocimientos en programación.
Ya lo sabes, si tienes una idea innovadora, visita el CTIN y cambia a México con un desarrollo tecnológico de alto impacto.
Las reuniones de esta época decembrina son la excusa perfecta para brindar con una copa de vino o con deliciosos cocteles.
En Holatelcel, te recomendamos algunas aplicaciones para que aprendas a preparar diferentes bebidas y sepas cuál es el mejor caldo para acompañar tu cena de Navidad.
Vivino: escáner de vinos
Vivino hace que comprar un buen vino sea menos complicado. Esta aplicación te permite conocer precios, valoraciones, comentarios y recomendaciones procedentes de más de 4 millones de amantes del vino. Sólo debes tomar una fotografía de la etiqueta del producto y la aplicación hará el resto. Cuenta con más de 3 millones de caldos distintos, procedentes de más de 100 mil bodegas alrededor del mundo.
Con esta aplicación, puedes crear un registro de los vinos que hayas degustado y agregar notas de cada uno de ellos; también te permite exportar tu lista a tus redes sociales. Así, cuando vayas a comprar un caldo, al consultar tus notas, vas a poder elegir el ideal para acompañar tu cena.
Si lo que buscas es aprender más sobre el mundo del vino, esta app es perfecta para ti. Con ella tienes la posibilidad de consultar más de 900 mil reseñas de vinos, así como programar las botellas de tu bodega para consumirlas en el evento más adecuado y con el menú que mejor les vaya.
¿Sabes con qué vino acompañar una buena comida? Si tu respuesta es no, te sugerimos que descargues esta aplicación, la cual te dice cuál es la mejor opción para un corte de carne o un filete de salmón, gracias a una lista de más de 20 mil opciones.
Una ventaja es que puedes buscar el vino compatible con tu cena, ya sea por el tipo de comida o ingrediente. Por otro lado, también es posible encontrar los alimentos ideales para el caldo que tienes en tu reserva. Lo mejor es que, una vez que la descargas, no requieres conexión a Internet para consultarla.
¿Prefieres cocteles en lugar de vinos? Esta aplicación es la guía definitiva de bebidas y cocteles. Con ella, tienes acceso a más de 7 mil 900 recetas diferentes. Para facilitarte las cosas, la plataforma te da la opción de cambiar las unidades de medición por aquellas que conoces, y si te sientes creativo, puedes agregar tus propias recetas a la biblioteca.
Como su nombre lo dice, esta aplicación es un recetario con más de 8 mil 500 opciones de bebidas, las cuales están organizadas por categorías. Destaca por su interfaz sencilla e intuitiva.
Se trata de un recetario que explica cómo realizar cocteles paso a paso, a partir de los ingredientes que tienes en tu reserva. Cocktail Flow también te proporciona algunas sugerencias para saber cuáles ingredientes harán más deliciosa tu bebida. Lo mejor es que se actualiza periódicamente.
Con esta aplicación, puedes expandir tus conocimientos en coctelería. La plataforma incluye videos con instrucciones paso a paso para preparar 500 bebidas basadas en vodka, ginebra, ron, brandy, tequila y whisky, así como algunas opciones sin alcohol.
Una de las características que hacen único al Galaxy Note 4 es la experiencia de uso que brinda el stylus que incluye.
Llamado S Pen, el lápiz aumenta la funcionalidad del phablet y, gracias a su alta sensibilidad, te permite escribir, seleccionar y trazar con precisión, como si lo hicieras con un bolígrafo de verdad.
Sin embargo, al ser un accesorio adicional y de reducidas dimensiones, corres el riesgo de perderlo o dejarlo olvidado en algún lugar.
Samsung pensó en esto y te ofrece la solución dentro del mismo celular, a través de una función de alerta que te avisa cuando el S Pen no se encuentra en la ranura que le corresponde. En Holatelcel te explicamos cómo habilitarla.
Primero, abre el menú de Ajustes y selecciona el ícono S Pen. En este apartado, busca la opción Alertas de S Pen y actívala.
Listo, así de fácil. Ahora, cada vez que te vayas de algún sitio sin haber insertado el S Pen en su ranura, se desplegará una alerta a través de una ventana emergente en la pantalla de tu phablet.
Pasa un fin de semana familiar y entretenido con la selección de cortometrajes que Clarovideo tiene para ti. En Holatelcel, te recomendamos algunos que no te puedes perder.
Wallace & Gromit
Estos simpáticos personajes están presentes en varios de los cortometrajes que encuentras en Clarovideo. Uno de ellos se titula Un esquilado apurado, y en él aparecen el excéntrico inventor Wallace y
su inteligente perro labrador Gromit envueltos en un delito de robo de ovejas, en el que no tienen nada que ver. Por otro lado, en La gran excursión, ambos viajan a la Luna en busca de queso; y en Los pantalones equivocados (corto ganador del Óscar) deben enfrentar a un pingüino criminal que planea utilizar los pantalones mecánicos de Wallace para llevar adelante un robo.
Land of the Heads
Conoce la extraña historia de Emilio el vampiro y la desagradable tarea que debe cumplir: robarles la cabeza a los niños, ya que su mujer quiere reemplazar la suya por una más joven y bonita. Descubre en Land of the Heads cómo hará el protagonista para terminar con esta locura.
Little Children, Big Words
Alex, el protagonista de Little Children, Big Words, es un pequeño que va al kínder, y cuando debe responder en su clase qué le gustaría ser de grande, se desata una conversación incómoda alrededor del significado de una palabra. La explicación de la maestra comienza a revelar una historia poco afortunada.
A Sea Turtle Story
Este cortometraje animado utiliza la técnica de stop motion para narrar el ciclo vital de las tortugas, que se encuentran en peligro de extinción. Las imágenes de A Sea Turtle Story muestran la belleza de los ecosistemas donde habita esta especie, así como el peligroso mundo al que se enfrentan, lleno de depredadores.
L’inventeur
Un creativo inventor que adora buscar soluciones a los problemas más sencillos de la vida, se tiene que enfrentar al mayor de sus desafíos cuando un acaudalado hombre de negocios le propone la idea de ganar mucho dinero con sus inventos. Conoce la decisión que toma en L’Inventeur.
Hitchcock Shorts
El peculiar estilo de Alfred Hitchcock también se encuentra entre los cortometrajes de Clarovideo. En Bon Voyage, conoce a un miembro de la Fuerza Aérea de Escocia, quien llega a Londres después de atravesar la Francia ocupada. Su historia se cuenta desde dos puntos de vista: el suyo y el del oficial que lo interroga. Si quieres conocer más del trabajo de este director de culto, no te puedes perder Adventure Malgache.
Harvie Krumpet
Esta conmovedora historia, que ganó un Óscar como mejor corto animado, te cuenta la vida de un hombre común, llamado Harvie Krumpet, a través de un relato emocionante y divertido.
Babioles
Con el corto Babioles, conoce la historia de un pequeño conejito, quien, perdido en un basurero, busca un poco de atención de parte de los humanos y trata de llegar a la ciudad en compañía de un nuevo amigo.
The Necktie
Los efectos deshumanizantes de un trabajo inútil y el olvido de los sueños de la juventud son expuestos de forma maravillosa en The Necktie, un imperdible corto que utiliza marionetas y que sigue la vida de Valentín durante 15 años.
Tyger
Esta animación, inspirada en un poema de William Blake y ganadora de 30 premios internacionales, muestra lo que sucede cuando un tigre gigante aparece misteriosamente en una gran ciudad y comienza a convertir a sus habitantes en animales salvajes.
La temporada decembrina se caracteriza por estar llena de reuniones. Entre tantos compromisos, puede que te olvides de alguno.
Para que no suceda y llegues a tiempo a todos, lo mejor es que los tengas programados con ayuda de alguna de las aplicaciones de calendario que te recomendamos en Holatelcel. Con ellas, tu celular se encarga de recordarte tus citas.
Sunrise Calendar
Esta aplicación se combina con otras, como Google Calendar y Facebook, para ofrecerte en un mismo lugar la información más relevante de tus citas, fechas de cumpleaños y eventos, incluso te permite consultar el pronóstico del tiempo, para que sepas si llevar o no los guantes y la bufanda. Además, se conecta con Google Maps para consultar direcciones y encontrar la mejor manera de llegar al punto de encuentro para tus reuniones.
Esta plataforma cuenta con una interfaz rápida e intuitiva, así como un diseño minimalista. Con ella puedes integrar todos tus servicios de calendario, y también te recuerda los cumpleaños de las personas que te importan.
Por otro lado, gracias a su componente social y su integración con tu lista de contactos, te permite enviar mensajes y organizar eventos desde la app.
Con un diseño muy cuidado y una amplia variedad de opciones para los widgets, esta aplicación te permite agregar fácilmente los datos de tus reuniones y te envía recordatorios, para que te organices bien y no te pierdas de ninguna.
Esta app te ayuda a agregar evento fácilmente, ya que basta proporcionar los datos básicos, como “Posada en casa de Jorge el sábado”, para que automáticamente quede creado. La mejor parte es que si tu teléfono es compatible con las instrucciones de voz, no necesitas escribir, ya que puedes dictar los detalles de tus citas y recordatorios.
Con Horizon, puedes planificar tanto tus actividades como tus atuendos de cada día, ya que en su interfaz sencilla e intuitiva integra el calendario e información meteorológica.
Además, gracias a su herramienta de listas inteligentes, puedes organizar tu día de forma más eficiente.
Con DigiCal puedes elegir entre varias opciones de diseño para tu calendario, así como agregar widgets, incluso en la pantalla de bloqueo, para tener la información de tus eventos siempre a la mano.
Esta plataforma está integrada con Google Now, y otra de sus funciones es que te permite consultar el pronóstico del tiempo, para que siempre lleves el outfit más adecuado.
Elige el tema que más te guste y ten acceso a los datos de tus citas y reuniones con un solo toque. Esta plataforma, que es compatible con las principales apps de calendario, también hace posible agregar widgets en diferentes tamaños.
Si te vas de vacaciones este fin de año y quieres desconectarte para relajarte por completo, en Holatelcel te decimos cómo activar una respuesta automática en tu cuenta de Gmail, desde tu celular.
Así, puedes estar tranquilo y tus contactos sabrán que en ese momento no estás disponible, pero que su mensaje llegó a su destino.
Para empezar, abre la aplicación y oprime las tres líneas que se ubican en la parte superior izquierda de la pantalla para desplegar el menú. Busca la opción de Configuración (ícono del engrane) y enseguida selecciona tu cuenta. Si tienes sincronizadas varias y quieres activarles esta función, debes repetir el proceso con cada una.
Una vez que la eliges, se abre una nueva pantalla. Dirígete a la opción de Respuesta automática; luego, selecciona la fecha de inicio y de término de la función, escribe el asunto del mensaje y el contenido del mismo.
Por último, también puedes elegir que esta respuesta automática se mande sólo a las personas que tienes en tu lista de contactos o a todos los que te envíen correos, aunque no los tengas agregados. Finalmente, activa el botón que está en la parte superior derecha.
Este procedimiento aplica tanto para la aplicación de Android como la de iOS. En ambos casos, la configuración de respuesta automática se sincroniza con la versión web de Gmail.
Esta semana, en las notas más leídas de Holatelcel, te contamos nuestra experiencia después de usar unos días el nuevo Ascend P7 de Huawei y te decimos cuáles son los mejores celulares de este año. Por otro lado, te recomendamos algunas aplicaciones de videollamadas para que te comuniques fácilmente con tus seres queridos. Finalmente, te informamos cuáles son las ciudades que ya cuentan con cobertura de la red Telcel 4G LTE.
Tuvimos en nuestras manos este celular, que destaca por su cámara frontal de 8 megapixeles y por su diseño elegante, con la parte posterior elaborada en cristal. En esta reseña te contamos nuestra experiencia y te damos nuestras impresiones sobre él.
Se acerca el fin de año y es momento de hacer un recuento sobre lo ocurrido durante el mismo. En Holatelcel te presentamos el top 10, en el que consideramos los mejores teléfonos del 2014. Checa la lista y dinos cuál es tu favorito.
Si en esta temporada de reuniones y reencuentros, algunos de tus familiares o amigos se encuentran fueran de la ciudad o del país, no dejes de comunicarte con ellos para transmitirles tus felicitaciones y buenos deseos. Una buena opción son las videollamadas que puedes realizar desde tu Telcel, a través de las aplicaciones que aquí te recomendamos.
La red Telcel 4G LTE ha mantenido su crecimiento constante a lo largo del año, ahora ya son 59 las ciudades de México que cuentan con cobertura. Entérate cuáles son las regiones donde está presente y disfruta de
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