I. Organizador de la Promoción.

I.1 Organizador.

Radiomóvil Dipsa, S.A. de C.V. (“Telcel”), con domicilio en Lago Zurich #245, Plaza Carso, Edificio Telcel, colonia Ampliación Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11529, CDMX, México.

Telcel será responsable de la organización y desarrollo de la Promoción; así como, de asegurar que el Patrocinador entregue los incentivos ofrecidos a los Ganadores. Asimismo, el Organizador es responsable de la generación de la pauta publicitaria.

II. ¿Quién puede participar?

II.1 Podrán participar:

El público consumidor en general que adquiera, un equipo nubia Music 2 edición especial El TRI en la modalidad Amigo Kit (prepago) o con la contratación de un plan Telcel Libre en los Centros de Atención a Clientes Telcel y cumpla con todos y cada uno de los siguientes Requisitos, sin incurrir en ninguno de los supuestos de descalificación:

1. Ser persona física mayor de edad (18 años cumplidos a la fecha de compra del Equipo Terminal Participante y de participación en la mecánica

2. Cuente con identificación oficial vigente. Serán reconocidas como identificación oficial las siguientes:

a) Credencial para votar vigente expedida por el Instituto Nacional Electoral;
b) Pasaporte mexicano vigente (con al menos 6 meses de vigencia remanente), emitido por la Secretaría de Relaciones Exteriores. No se aceptarán pasaportes emitidos por autoridad extranjera;
c) En el caso de extranjeros, su correspondiente Forma Migratoria vigente emitida por el Instituto Nacional de Migración.
NO SERÁN ADMITIDAS NINGUNA IDENTIFICACIÓN DISTINTA A LAS SEÑALADAS.

3. Haya adquirido el smartphone nubia Music 2 edición especial El TRI y sea activado con el operador de telefonía celular Telcel en las ciudades y puntos de venta Participantes, y

4. Haya leído y aceptado las presentes Bases, así como los términos y condiciones de uso del Sitio WEB y concluido el registro en https://www.telcel.com/registros/nubia-music-2, así como cumplir con los requisitos establecidos.

II.2 No podrán participar:

1. Empleados del Organizador ni del Patrocinador, ni los familiares, ascendientes o descendientes en línea recta en primer grado y parientes colaterales en segundo grado de las personas antes mencionadas;

2. Tampoco podrán participar compañías afiliadas, subsidiarias, agencias de publicidad y promoción, consultores, agentes, proveedores y/o entidades involucradas en la administración o implementación de la Promoción;

3. Personas morales

III. Cómo participar.

El cliente deberá adquirir un nubia Music 2 edición especial El TRI en la modalidad Amigo Kit (prepago) o junto con la contratación de un Plan Telcel Libre (pospago), a través de los canales de venta de Telcel (Centros de Atención a Clientes Telcel y Tienda en Línea de Telcel)

El cliente deberá registrar sus datos en el link que encontrará en https://www.telcel.com/registros/nubia-music-2 y realizar su registro proporcionando la información que le sea solicitada relacionada con la compra del equipo participante. Es indispensable cumplir con el registro completo, de lo contrario, el registro será anulado.

Las Bases regirán en todo momento y serán de carácter definitivo. Cualquier violación a las mismas o a los sistemas establecidos para su ejecución, implicará la inmediata eliminación del registro del cliente y de cualquier derecho a poder reclamar el incentivo ofrecido.

La información personal que los clientes proporcionen con el fin de obtener el beneficio quedará incorporada a una base de datos Telcel, misma que será eliminada una vez que concluya la Promoción, no podrá ser utilizada con otro fin y estará protegida y será utilizada de acuerdo con lo establecido en el Aviso de Privacidad disponible para su consulta en: https://www.telcel.com/aviso-de-privacidad.

En caso de no proporcionar datos verídicos y verificables durante el registro y el Cliente resultará beneficiado con alguno de los incentivos, se procederá a asignar dicho incentivo a otro Cliente, sin derecho a reclamación alguna.

Ningún elemento de participación es transferible entre clientes bajo ningún concepto.

III.1 Equipos Terminales Participantes.

Los Equipos Terminales Participantes están disponibles para su venta en Amigo Kit o junto con la contratación de un Plan Telcel Libre a través de los distintos puntos de venta Telcel (Centros de Atención a Clientes y Tienda en Línea de Telcel).

Equipos Participantes:

• Z2460 (nubia Music 2 edición especial El TRI)

IV Vigencia.

De las 00:00:01 horas del día 18 de junio del 2025 y hasta agotar existencias de códigos de Claro música ilimitada, tiempo del centro de la República Mexicana conforme a la hora oficial del Observatorio Nacional de México.

V Cobertura Geográfica.

Válido únicamente dentro de la República Mexicana.

VI. Incentivos ofrecidos.

Puedes obtener Claro Música en modalidad Ilimitado por 6 meses sin costo. La oferta está limitada a 500 códigos para las primeras personas que se registren y cumplan con los requisitos indicados en el inciso III.

VII. Mecánica de la Promoción.

1. Adquirir dentro de la vigencia de la Promoción, uno de los Equipos Terminales Participantes, a través de cualquier punto de venta Telcel dentro de la República Mexicana y activar el servicio de telecomunicaciones con Telcel, ya sea en la modalidad Amigo Kit de Telcel (prepago) o con la contratación de un plan Telcel Libre.

2. Ingresar a la página en Internet: y registrarse en https://www.telcel.com/registros/nubia-music-2

3. Se validará que el equipo haya sido adquirido en Telcel en cualquiera de las modalidades señaladas en el punto 1.

4. Los incentivos se asignarán a aquellas personas que haya registrado correctamente los datos solicitados y acrediten haber comprado el equipo en Telcel.

5. No habrá posibilidad de réplica o revisión y los resultados serán inapelables.

IX. Selección y notificación de Ganadores.

Se validará que los Ganadores hayan cumplido con todos los requisitos establecidos. La manera de validarlos será compartiendo al organizador el IMEI del equipo y completar los datos del registro. En caso de haberlos cumplido de manera correcta y completa, se entregará al Cliente el incentivo ofrecido.

El Organizador verificará la autenticidad de los datos proporcionados por los Clientes, por lo que, en caso de resultar falsos dichos datos, se anulará el incentivo de dicho Participante y no tendrá derecho a reclamar incentivo alguno.

El Organizador validará la información en un lapso de 24 (veinticuatro) horas a partir de que el Cliente realice el registro.

Los códigos se enviarán por correo electrónico asi como las instrucciones para disfrutar de Claro música ilimitado por 6 meses. Una vez que finalicen los 6 meses, la suscripción a Claro música Ilimitado será dada de baja de manera automática; el usuario permanecerá registrado a Claro música en la versión Gratuita.

El Organizador se reserva el derecho de verificar la autenticidad de las operaciones registradas, así como de la información proporcionada por los Clientes para la entrega de algún incentivo.

Los Clientes que obtengan el beneficio serán notificados a través de los datos de contacto que proporcionen y/o a través del número celular asociado al Equipo Terminal Participante adquirido. Se procederá a entregar el incentivo en el correo electrónico que el Cliente haya registrado.

X. Entrega de incentivos.

En caso de que el Cliente haya resultado beneficiado con el incentivo ofrecido, Telcel se pondrá en contacto vía telefónica o por correo electrónico, dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas siguientes de resultar beneficiado, en un horario entre las 9:00 y las 18:00 horas, para indicarle tal carácter y, en consecuencia, el acreedor al incentivo tendrá hasta 48 (cuarenta y ocho) horas siguientes a la fecha de la notificación que se le realice para activar su código

En caso de que el Participante beneficiado no active el incentivo o, el Organizador no repondrá el código ni enviará uno nuevo.

El teléfono de asistencia para conocer las Bases, restricciones, comunicación de Ganadores e información general será el siguiente: (55) 2581-3700 extensión 5607, y estará disponible de lunes a viernes de las 9:00 a las 14:00 horas y de las 16:00 a las 18:00 horas.

XI. Restricciones.

El Organizador tiene el derecho de modificar los Términos y Condiciones de la Promoción, debiendo publicar dichas modificaciones en los Términos y Condiciones que se exhiben en la página en Internet https://holatelcel.com//dinamicas/terminos-y-condiciones-claro-musica-ilimitado-por-6-meses-en-la-compra-de-un-nubia-music-2-edicion-especial-el-tri/

También tendrán derecho a cancelar la Promoción por razones de fuerza mayor que así lo justificasen o Sanitarias.

LOS ARTÍCULOS A PROMOCIONARSE SE ENCUENTRAN SUJETOS A LA DISPONIBILIDAD EN LOS ESTABLECIMIENTOS PARTICIPANTES EN DONDE SE VENDAN O DISTRIBUYAN DICHOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS.

EL INCENTIVO OFRECIDO NO PODRÁ SER CANJEADO BAJO NINGÚN MOTIVO POR CANTIDAD EN EFECTIVO, TODA VEZ QUE ES UN ARTÍCULO PRE-PAGADO POR EL ORGANIZADOR.

En caso de que, por cualquier causa, el Cliente no pudiera recoger, utilizar y/o hacer efectivo el incentivo obtenido por razones ajenas al Organizador, el beneficiario al incentivo no tendrá derecho a exigir compensación alguna.

Por la naturaleza de los incentivos ofrecidos, aquellos gastos y costos que realice el Cliente que no estén establecidos en las particularidades o instrucciones del incentivo, correrán a cargo de dicho participante, liberando de cualquier responsabilidad tanto al Organizador como al Patrocinador.

SI POR ALGUNA RAZÓN UNA PERSONA SE REGISTRARA MÁS DE UNA VEZ, TENIENDO DERECHO A UN SOLO REGISTRO, SÓLO SE TOMARÁ EN CUENTA SU PRIMER REGISTRO Y/O PARTICIPACIÓN.

POR LA NATURALEZA DEL INCENTIVO OFRECIDO, EL GANADOR DEBERÁ RECLAMARLO DIRECTAMENTE Y NO SE ACEPTARÁN REPRESENTANTES DE LOS GANADORES.

Los incentivos indicados no incluyen ninguna otra prestación y/o servicio adicional o distinto a los estipulados o detallados por el Organizador y podrán ser sustituidos por el Patrocinador en caso de inexistencia en su inventario.

En caso de que el participante acreedor del incentivo requiera realizar algún gasto inherente para su entrega o uso, correrán por su propia cuenta y no le serán reembolsables de forma alguna.

La veracidad de la compra de las operaciones participantes y los datos proporcionados son el punto de partida a la entrega del incentivo. Si alguno de los datos proporcionados es falso, se anulará la participación del cliente y por ende su(s) incentivo(s).

El Organizador no se hace responsable por las fallas ajenas que los sistemas de red pudieran sufrir de manera temporal o definitiva, dentro de la vigencia de la presente actividad, y/o en caso de que sean resultado de causas de fuerza mayor tales como desastres naturales, contingencias sanitarias o cualesquiera otra que no estén en control directo del Organizador.

El Organizador de la presente actividad, no tendrá responsabilidad alguna en los registros de participación que pudieran perderse, retrasarse por fallas en el sistema de red o telefónico por cualquier causa de fuerza mayor o caso inesperado o fortuito.

No aplica el incentivo en caso de la cancelación de la operación o participante, o devolución del Equipo Terminal Participante.

Los incentivos ofrecidos, no son transferibles ni serán sujetos de reposición.
No participan clientes Telcel que sean personas morales.

El Organizador y Patrocinador tendrán el derecho de modificar cualquiera de estos aspectos cuando las circunstancias lo justifiquen.

Esta Promoción se regirá de acuerdo a las presentes Bases, y de conformidad con la legislación aplicable en la Ciudad de México. Cualquier controversia deberá dirimirse en los tribunales competentes de la Ciudad de México, a pesar del domicilio presente o futuro de los participantes o cualquier otra causa.

Ni el Organizador ni el Patrocinador serán responsables en la modificación o alteración en el estado de salud que pudieran sufrir los participantes por consecuencia de recibir o hacer efectivo el incentivo correspondiente.

EL PATROCINADOR, ES TOTALMENTE RESPONSABLE DE LA ENTREGA DE INCENTIVOS Y DEL CUMPLIMIENTO DE LOS LINEAMIENTOS DE LA PROMOCIÓN CON LOS USUARIOS PARTICIPANTES. EL ORGANIZADOR Y EL PATROCINADOR SE RESERVAN EL DERECHO DE NO ENTREGAR CUALQUIER INCENTIVO EN EL CASO DE DESCUBRIR LA EXISTENCIA DE CONDUCTAS FRAUDULENTAS POR PARTE DE LOS PARTICIPANTES QUE RESULTEN BENEFICIADOS. ADICIONALMENTE, EL ORGANIZADOR Y EL PATROCINADOR SE RESERVAN EL DERECHO DE ABSTENERSE A ENTREGAR EL INCENTIVO E INICIAR, SI ES NECESARIO, LAS ACCIONES LEGALES QUE PROCEDAN EN CASO DE DETECTAR IRREGULARIDADES DURANTE LA PROMOCIÓN; TALES COMO FALSIFICACIÓN, SUPLANTACIÓN DE PERSONAS, ALTERACIONES EN LA PÁGINA DE INTERNET DE LA APLICACIÓN, ALTERACIÓN DE INFORMACIÓN, FRAUDE O EN GENERAL CUALQUIER MAL USO QUE PUEDA AFECTAR DIRECTA O INDIRECTAMENTE A LA PROMOCIÓN.

XII. Modificación o Cancelación de la Promoción.

El Organizador y Patrocinador se reservan el derecho en cualquier momento de cancelar, modificar, reprogramar o cambiar esta Promoción o cualquier aspecto de la misma, si, a su sola discreción, la experiencia no se puede llevar a cabo como se especifica ni en las condiciones originalmente establecidas, esto incluye, pero no se limita a, las siguientes circunstancias: eventos de fuerza mayor, incendios, inundaciones, explosiones, guerras, huelgas, embargos, terremotos, desastres naturales, restricciones gubernamentales (entre ellas, restricciones o medidas sanitarias relacionadas con Covid-19, o cualquier otro tipo de virus, bacteria, etc. o aislamientos preventivos), caso fortuito, acción u omisión de los transportistas u otras causas similares fuera de su control, que no fueron razonablemente previsibles o evitables y sin culpa o negligencia y/o falta de diligencia del Organizador y el Patrocinador.

XII. Medios de difusión.

Las Bases de la presente actividad se difundirán a través de la página de Internet https://holatelcel.com//dinamicas/terminos-y-condiciones-claro-musica-ilimitado-por-6-meses-en-la-compra-de-un-nubia-music-2-edicion-especial-el-tri/

XIV. Datos personales (Aviso de privacidad).

La Información Personal y datos que los Participantes proporcionen con el fin de participar en la Promoción, quedarán incorporados a una base de datos que conservará el Organizador. Los Datos Personales que sean recabados quedarán protegidos y serán utilizados de conformidad con el Aviso de Privacidad de Telcel, disponible para su consulta en www.telcel.com/aviso-de-privacidad. Al término de la Promoción, toda información recabada será eliminada y no podrá ser utilizada para cualquier otro fin.

Por la naturaleza de la Promoción es necesario que la información solicitada y proporcionada sea veraz y completa. Si los datos de carácter personal fueran inciertos, incompletos o falsos, el Organizador y el Patrocinador quedarán liberados respecto de las entregas o beneficios por otorgarse, sin que se pueda reclamar posteriormente modificación de información o datos o compensación alguna por la falta de correcta entrega del incentivo reclamado.

Los participantes en la Promoción, de forma automática, consienten en que los datos facilitados (nombre completo, correo electrónico, Ciudad, Estado, números telefónicos de contacto, equipo adquirido, forma de pago, cargo realizado, tipo de contratación, fecha y lugar de compra) sean utilizados y tratados, además de con la finalidad de participar en la Promoción, para la investigación, promoción y comercialización de los servicios ofrecidos por el Organizador. Estos datos podrán ser puestos a disposición de las empresas del grupo del Organizador y, en su caso, se les informará debidamente en la página de la Promoción.

XV. Autorización expresa de uso gratuito de datos, voz, nombre y efigie a favor del Organizador y/o su red de publicistas y/o editores y/o mercadólogos.

Los participantes y los Ganadores de los incentivos, autorizan ser filmados en testimoniales y elementos a que se hacen referencia en el párrafo anterior por el Organizador, por lo que los materiales resultantes serán propiedad exclusiva del Organizador y éstos podrán difundirlos y utilizarlos de la manera que más convenga a sus intereses, sin que esto implique pago o compensación alguna a dichos participantes por su aparición en cualquier medio de comunicación.