Hay ocasiones en las que tus diversas actividades te impiden estar al tanto de todas las llamadas que entran a tu celular. Para evitar que te pierdas de mensajes o avisos importantes, Telcel pone a tu disposición el servicio de Buzón inteligente, con el cual, las personas que te llaman tienen la posibilidad de dejarte un mensaje de voz.
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Este servicio está disponible para todos los usuarios, tanto del sistema Amigo, como de las diferentes modalidades de planes de renta mensual, y lo mejor es que el centro de mensajes de voz puede ser utilizado y consultado las 24 horas, los 365 días del año.
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Puedes activar o desactivar tu Buzón inteligente desde Mi Telcel, en la sección de Servicios y suscripciones, y una vez que esté activo, marca desde tu Telcel al *86 para configurar tu nombre, el saludo de tu buzón y, opcionalmente, el NIP de seguridad para recuperar tus mensajes de voz, los cuales puedes escuchar desde esta misma marcación.
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El servicio no tiene costo de activación ni renta mensual, mientras que la llamada al *86 para recuperar mensajes tiene un costo de 1.19 pesos, sin límite de tiempo y se puede realizar desde cualquier parte del país.
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Si quieres saber cuál es el número de la persona que te dejó un mensaje, mientras lo escuchas, presiona la tecla 9 para que puedas conocerlo, así como la fecha y hora en que dejó el mensaje. Además, si eres usuario de pospago, al escuchar el mensaje de voz puedes enlazar automáticamente la llamada al teléfono desde el que te dejaron el mensaje, sin salir del buzón.
Encuentra más información acerca de tu Buzón inteligente en la página en línea de Telcel.
