Podrán recibir un Adelanta Saldo los usuarios Amigo de Telcel que cuenten con una línea activa, con antigüedad mínima de 6 meses (contados a partir de la fecha de activación o de la primer llamada con costo), que hayan realizado por lo menos 2 recargas de saldo al mes durante los últimos 3 meses, y que el promedio de las recargas sea mayor o igual a $40 pesos.
El servicio no aplica para Plan de Renta, Planes Mixtos ni TIP.
