WhatsApp es la app de mensajería con más usuarios activos del mundo, lo cual significa que muy probablemente sea la más completa, eficaz y amigable.
Al ser millones de personas las que utilizan esta app todos los días, no es de sorprender que llegue a experimentar ciertos problemas de vez en cuando. Afortunadamente, estos siempre se pueden solucionar.
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No se pudo restaurar el historial de chats
Si estás intentando restaurar todos tus chats de WhatsApp con una copia de seguridad sin nada de éxito, hoy te mostraremos cuáles son las mejores opciones para solucionarlo concretamente.
Comprueba que es la cuenta de iCloud correcta: en tu dispositivo iPhone, el almacenamiento de los chats se encuentra en la nube de iCloud, por lo que si planeas restaurar tus chats, debe ser con la misma cuenta de iCloud anterior.
Comprueba que es el mismo número telefónico: si no estás utilizando el mismo número de teléfono, te será imposible restaurar tus chats antiguos, por lo que debes estar muy atento a ello.
Activa iCloud Drive: es muy importante que actives el ‘iCloud Drive’. Ve a ‘Configuración’ y pulsa en tu foto de perfil. Luego, abre la opción ‘iCloud’ y baja hasta encontrar ‘iCloud Drive’. Asegúrate de que esta opción esté activada; si no lo estuviese, actívala. Luego, trata de restaurar de nuevo todas tus conversaciones de WhatsApp.
Conéctate a la red WiFi que sueles usar siempre: aunque parezca extraño, debes tratar de tener tu móvil lo más parecido a como siempre suele estar en todos los aspectos, por lo que deberás conectarte a la red WiFi que casi siempre usas e intentarlo de nuevo.
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Recuerda que puedes restaurar tus chats de WhatsApp donde quieras y cuando quieras, aprovechando que con tu Paquete Amigo Sin Límite tienes redes sociales sin límite para que sigas navegando con #TelcelLaMejorRed que ofrece la mayor Cobertura y Velocidad.
La verdad es que estas opciones nos han funcionado bastante bien, ¿qué otras maneras conoces de solucionar este problema?
