Meta ha mencionado en repetidas ocasiones sus intenciones de combinar todas sus plataformas en un solo ecosistema donde se pueda enviar mensajes de WhatsApp, ver publicaciones de Instagram y Facebook, entre muchas otras cosas.
En este sentido, WhatsApp da un paso adelante en su transformación al poner en marcha sus nuevas funciones que permitirán hacer compras dentro de la app.
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La actualización más ambiciosa de WhatsApp
Si bien WhatsApp en los últimos años nos ha sorprendido con funciones que mejoran la comunicación y conectividad humana, ahora busca abrir nuevas posibilidades para los negocios y empresas, que podrán crear nuevas experiencias diseñadas para sus clientes.
Por ejemplo, ahora una tiendita podrá usar plantillas para que sus clientes pidan o reserven sus artículos. Incluso se podrán elegir los asientos para una función de cine o un partido en un estadio desde WhatsApp.
Según lo dicho por Mark Zuckerberg durante una presentación en Bombay (India):
“El objetivo es que los usuarios hagan más cosas dentro de la aplicación (…) de una forma mucho más rápida y cómoda, sin tener que entrar a otras aplicaciones”.
Además, mencionó que “Cuanta más actividad haya dentro de WhatsApp, las empresas más querrán acceder a las funciones de pago”. Esto también podría beneficiar a los usuarios, pues no tendrían que preocuparse por los rumores de una versión con publicidad.
El nuevo sistema de verificación de WhatsApp
Por otro lado, hace tiempo se había informado que la compañía trabajaba en un nuevo sistema de verificación de empresas similar al de X (antes Twitter). Con un sello verde que demuestre la autenticidad de una compañía.
Con esto se pretende aumentar la confianza entre los usuarios de que están contactando con los sitios indicados de forma segura. Es decir, cada vez faltan menos ingredientes para que WhatsApp se convierta en la tienda más grande del mundo.
A esto se le suma el servicio de pagos que ya está disponible en Brasil, India y Singapur.
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¿Cuándo estarán disponibles las nuevas funciones de compra por WhatsApp?
Según algunos rumores, estas nuevas funciones llegarán en las próximas semanas a distintas partes del mundo, entre las cuales podría encontrarse tanto México como Estados Unidos. Cabe recalcar que nada de esto ha sido confirmado de forma oficial por la compañía.
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Cuéntanos, ¿te imaginas haciendo todas tus compras y pagos dentro de WhatsApp?
Ahora ve:
