Aunque la mayoría de la gente no tiene que preocuparse por perder su empleo en el corto plazo, la inteligencia artificial ya ha comenzado a reemplazar a los trabajadores humanos. Pues si bien es cierto que plataformas como ChatGPT todavía necesitan la dirección de los humanos, en el futuro podría ser diferente.
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Cuatro industrias que ya han comenzado a reemplazar a sus trabajadores con inteligencia artificial
1. Mercadotecnia
Por si no lo sabías, la mercadotecnia o marketing es, en esencia, una industria que se dedica a contar historias para convencerte de una idea. En este sentido, debido a que muchos aspectos de la creación de ideas y el relato pueden ser generados por la IA, algunas empresas ya han comenzado a realizar cambios en su plantilla.
RAD AI es una startup que está desarrollando una plataforma autodenominada la primera plataforma de marketing con IA del mundo construida para entender las emociones humanas, la cual ya es utilizada por algunas empresas globales.
Según estimaciones publicadas en el sitio web de RAD, dicen que aumentó tanto el retorno de la inversión como la productividad de una campaña de marketing en un 300%.
2. Restaurantes
Otro de los sectores que está cambiando es el de la industria de la comida rápida, debido a que suelen tener altas tasas de rotación de personal y bajos salarios. En este sentido, una de las mayores cadenas de restaurantes del mundo ya ha comenzado a integrar la IA en algunos de sus establecimientos.
El resto se vieron opacados por el lanzamiento del primer restaurante robotizado propiedad de la misma cadena. Este establecimiento de comida rápida ofrece la primera experiencia casi completamente automatizada.
3. Escritura y generación de contenido
Por otro lado, actualmente existe una variedad considerable de empresas dedicadas a la escritura con IA. Pues, aunque inicialmente estos programas solo fueron creados con el propósito de crear contenidos con un tono conversacional, en ciertos casos es tan convincente que hasta escuelas han comenzado a limitar su uso.
Al mismo tiempo, luego de que un famoso sitio de noticias y espectáculos anunciara la integración de ChatGPT en la generación de contenido, su valor en la bolsa se duplicó.
Cabe destacar que aunque esta acción no implica necesariamente que vayan a ocurrir despidos, sí significa que las empresas buscan realizar la misma cantidad de contenido con menos recursos, o bien, hacer más contenido con la misma cantidad de recursos.
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4. Atención al cliente
Por último, como seguro sabes, ChatGPT y otras plataformas de inteligencia artificial están diseñadas para ser chatbots que responden a preguntas con mucha precisión, lo cual es indispensable en la atención al cliente.
De ahí que varias empresas ya estén creando productos de atención a clientes usando sistemas basados en ChatGPT. Una de ellas es Certainly, una plataforma con la que cualquiera puede crear, en cuestión de minutos, un bot de soporte capaz de generar explicaciones, contenido de marca y respuestas personalizadas.
Aseguran que Certainly puede reducir el tiempo de resolución de los problemas de los clientes 80% más rápido que los humanos, aumentando así en 40% la satisfacción.
Así como estas empresas, comprueba por ti mismo todos los beneficios que te brinda la IA e interactúa con ChatGPT donde sea y cuando sea, aprovechando que con tu Plan Telcel Plus 4 tienes 10 GB para navegar y redes sociales ilimitadas con #TelcelLaMejorRed con la mayor Cobertura y Velocidad.
Cuéntanos, ¿qué otras profesiones crees que reemplazará la IA?
Ahora ve:
