SAMSUNG Y TELCEL TE LLEVAN A VIVIR LA EXPERIENCIA DE UN PARTIDO DE FÚTBOL AMERICANO EN ESTADOS UNIDOS

Términos y condiciones de la promoción (Bases de la promoción).

I. Organizador de la Promoción (4.1.1 y 4.1.10.9)

Nombre: Radiomóvil Dipsa, S.A. de C.V. (“Telcel”).

Domicilio: Lago Zurich No. 245, Plaza Carso, Edificio Telcel, delegación Miguel Hidalgo, código postal 11529, Ciudad de México.

Registro Federal de Contribuyentes (RFC): RDI-841003-QJ4.

Número telefónico para atención: 800 710 5687 con horario de atención de lunes a domingo de 9:00 a 22:00 horas .

Página en Internet para contacto y consulta de información relacionada con la presente promoción: www.holatelcel.com/AcererosdeCorazon.

II. Bien o servicio objeto de la promoción (4.1.2).

Servicios de telecomunicaciones ofrecidos por Telcel (planes tarifarios y esquemas de cobro de prepago).

Equipos terminales de la marca Samsung participantes (como se describe más adelante).

III. Incentivo que se ofrece en la promoción (4.1.3).
III.1 Cantidad de incentivos que se ofrece.
8 viajes a Pittsburgh, Estado Unidos para asistir al partido de Fútbol Americano a celebrarse el 1ro de Diciembre, en el Heinz Field, en el que se enfrentarán los Acereros de Pittsburgh (Steelers), contra los Cafés de Cleveland (Browns).

Cada viaje consta de:

Vuelo redondo de la Ciudad de México a Pittsburg, Pensilvania, Estados Unidos, para el ganador(a) y un acompañante. Saliendo el 29 de noviembre y regresando el 2 de diciembre de 2019;
2 entradas, una para el ganador y otra para su acompañante, para asistir al partido de fútbol americano Steelers vs. Browns en el Heinz Field el 1 de diciembre 2019;
Hospedaje en una habitación doble por (3) noches en el hotel 4 estrellas que será definido por el organizador de la promoción de acuerdo a la disponibilidad de ocupación en la ciudad a visitar, y
Transportación en Estados Unidos: Aeropuerto-Hotel-Aeropuerto.

Cualquier gasto adicional no señalado como incluido deberá ser cubierto por el ganador y su acompañante.

El premio no es permutable por dinero en efectivo. Si el ganador no está en posibilidad de recibir el premio o viajar fuera del país, el premio quedará a disposición del Organizador y se entregará a la siguiente persona que haya reunido los requisitos y contestado la trivia correctamente en el menor tiempo posible.

De los 8 viajes, seis (6) están limitados a ganadores de la Ciudad de México, Estado de México, Hidalgo y Morelos y los otros dos (2) están limitados para ganadores de cualquier parte la República Mexicana, excepto Ciudad de México, Estado de México, Hidalgo y Morelos.

IV. Vigencia y límites de la promoción (4.1.4).
IV.1 Vigencia de la promoción.
La promoción estará vigente del día 20 (veinte) de septiembre de dos mil diecinueve (2019) y hasta el día 15 (quince) de octubre de dos mil diecinueve (2019).

La promoción iniciará a las 00:01 horas del día 20 (veinte) de septiembre de dos mil diecinueve (2019) y hasta el día 15 (quince) de octubre de dos mil diecinueve (2019).

IV.2 Límites de la promoción.
IV.2.1 ¿Quién puede participar?
Pueden participar:

Todos los usuarios activos Telcel que sean titulares de la línea, mayores de edad, que cuenten con pasaporte y visa de los Estados Unidos vigentes y hayan adquirido un Galaxy Note10 (SM-N970F) o Note10+ (SM-N975F) (en prepago o pospago), Amigo Kit o Plan Max Sin Límite, en cualquiera de los Centros de Atención a Clientes, Distribuidores Autorizados Telcel o Cadenas Comerciales participantes del país o a través de la tienda en línea: www.telcel.com.

No podrán participar:

Los usuarios menores de edad;
Cualquier persona que sea empleado de Telcel, América Móvil, S.A.B. de C.V. u Operadora de Pagos Móviles;
Cualquier persona que tenga parentesco directo o por afinidad con alguna persona que sea trabajador(a) de Telcel, América Móvil, S.A.B. de C.V. u Operadora de Pagos Móviles;
Los usuarios Telcel que cuenten con un Plan de renta mensual (pospago) y se encuentren bajo el estatus de “enrutamiento de línea” o en Suspensión;
Los usuarios Telcel que cuenten con una línea Amigo de Telcel (prepago) que no tenga saldo y que su línea se encuentre en el estatus de Suspensión;
Aquellos usuarios que hayan inscrito su línea en el Registro Público para Evitar la Publicidad (“REPEP”) (antes Registro Público de Consumidores), a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (“PROFECO”) o que, conforme al punto 5.2.21 de la NOM-184-SCFI-2012 (“NOM-184”), no hayan dado su consentimiento para la utilización de su información con fines promocionales, mercadotécnicos o publicitarios.

IV.2.1 ¿Cómo participar?
Los usuarios que deseen participar deberán:

Adquirir un equipo terminal Samsung Galaxy Note10 (SM-N970F) o Samsung Galaxy Note10+ (SM-N975F), en cualquiera de los Centros de Atención a Clientes, Distribuidores Autorizados Telcel o Cadenas Comerciales participantes que se encuentran en la república mexicana o en la tienda en línea www.telcel.com;
Ingresar a la página en Internet: www.holatelcel.com/AcererosdeCorazon y registrar sus datos y Ticket de compra;
Una vez registrado, participar en la dinámica de trivia.

V. Cobertura (4.1.5). Valido en todo el territorio nacional.

VI. Establecimientos participantes (4.1.6).
Todos los Centros de Atención a Clientes Telcel, Distribuidores Autorizados Telcel y Cadenas comerciales que distribuyan los servicios de Telcel en donde se exhiba información y las presentes bases.

No participan aquellos puntos de venta en donde no se exhiba a la vista la presente promoción.

Restricciones de compra o contratación (4.1.7).
Los usuarios que deseen participar podrán adquirir tantos equipos terminales como lo deseen (sujeto a disponibilidad en punto de venta).

La participación está limitada a un intento por ticket de compra registrado.

El usuario que desee participar podrá registrar tantos tickets de compra como lo desee, siempre y cuando el equipo haya sido adquirido y el ticket registrado dentro de la vigencia de la promoción.

Garantías sobre los incentivos objeto de la promoción (4.1.8).
No se ofrece garantía. Los viajes se encuentra sujetos a cambios por causas ajenas al Organizador, como por ejemplo, cuestiones climatológicas, cierres de aeropuerto, falta de documentación legal para viajar del ganador, sobreventa de boletos por parte de la aerolínea, falta de ocupación en el la ciudad a visitar, etc.

IX. Número de incentivos que integra la colección (4.1.9.1).
No aplica. No se trata de una promoción coleccionable.

X. Gratuidad de los incentivos (4.1.9.2).

Los incentivos se otorgan de forma gratuita. El ganador no deberá cubrir ningún costo para la entrega del incentivo ofrecido. Sin embargo, sí deberá cubrir todos aquellos gastos adicionales no señalados como incluidos como parte del incentivo ofrecido.

Lo anterior no lo exime del pago del equipo terminal adquirido así como de los servicios contratados.

La trivia se desarrolla a través de una página en Internet, por lo que de ingresar a la página señalada a través del uso del servicio de Internet móvil que tenga contratado, el uso de datos se debitará de su plan tarifario o saldo.

Los traslados del domicilio del ganador al aeropuerto de la Ciudad de México, así como de la entidad federativa en la que resida a la Ciudad de México, corren por cuenta del ganador y su acompañante.

XI. Lugar y procedimiento para realizar el canje (4.1.9.3).
Los incentivos serán entregados en la Ciudad de México, en el domicilio que se señalará al ganador al momento de contactársele.

Para recibir el premio, el ganador deberá:

Acreditar la propiedad del equipo terminal Samsung Galaxy Note10 (SM-N970F) o Samsung Galaxy Note10+ (SM-N975F) que haya adquirido como requisito para participar, mediante exhibición de la factura (a su nombre), o ticket de compra original;
Presentar una identificación oficial vigente. El premio no se entregará a ninguna persona distinta al participante. Por ningún motivo se hará entrega terceros aun y cuando éstos cuenten con poder notariado;
Presentar su pasaporte y VISA para ingresar a los Estados Unidos de Norte América vigentes. Ambos documentos deberán tener al menos 1 año (12 meses) de vigencia remante (previos a su expiración). EL ORGANIZAR EN NINGÚN MOMENTO REALIZARÁ TRÁMITES PARA LA OBTENCIÓN DE ÉSTOS DOCUMENTOS. EL GANADOR ES ENTERAMENTE RESPONSABLE DE TRAMITAR Y CONTAR CON LOS DOCUMENTOS EN TIEMPO Y FORMA, y
Presentar cualquier documento y/o información adicional que le sea requerida para acreditar su identidad y posibilidad para viajar.

Número de permiso de la Secretaría de Gobernación (4.1.10.1).
No aplica en virtud de que la promoción no se realiza a manera de sorteo o concurso.

Número de boletos, cupones o contraseña emitidos (4.1.10.2).
No aplica. El usuario podrá participar con tantos tickets de compra tenga y éstos hayan sido generados y registrados dentro de la vigencia de la promoción. Cada ticket de compra participa una sola vez.

Número total de premios (4.1.10.3).
8 viajes como descritos en el numeral III anterior.

Mecánica y condiciones para obtener el boleto, cupón o contraseña (4.1.10.4).
No aplica. La promoción no requiere de boleto, cupón o contraseña.

Mecánica de la trivia, lugar y fecha de celebración de la misma (4.1.10.5).
La dinámica de participación se realiza bajo la mecánica de trivia, en la cual los participantes deberán contestar una serie de preguntas de conocimiento general relacionadas con el fútbol americano, en el menor tiempo posible. La mecánica se desarrolla a través de Internet en la página en Internet previamente señalada en el numeral I anterior, dentro de los días señalados como vigencia de la promoción.

Medios de comunicación y fechas para dar a conocer los resultados y entrega de premios (4.1.10.6).
Los ganadores se darán a conocer dentro de los 30 días siguientes a la terminación de la vigencia de la promoción, a través de la página en Internet señalada al inicio de las presentes Bases y a través de las redes sociales oficiales de Telcel:

Facebook: @Telcel.
Twitter: @telcel.
Instagram: @telcel.
Adicionalmente, se les enviará un correo electrónico para informarles que resultaron ganadores

Plazo, lugar y horario para recoger el premio (4.1.10.7 y 4.1.10.8).

La fecha límite de reclamación del premio para el ganador será el 10 de noviembre de dos mil diecinueve (2019), hasta las 17:00 hrs. En caso de no presentarse a reclamar el premio/incentivo ofrecido, éste quedará a entera disposición del Organizador para el uso que así convenga.

Una vez entregado el incentivo el Organizador no se hará responsable del uso que los ganadores pudieran darle al premio.

Aviso de Privacidad.
Al participar en la presente promoción se entenderá que los participantes han leído, entendido y aceptado el Aviso de Privacidad publicado por Telcel disponible en www.telcel.com. Asimismo, se entenderá que otorgan su entero consentimiento para utilizar sus Datos Personales recabados para los fines señalados en el Aviso de Privacidad publicado por Telcel.

De igual forma, al participar en la presente promoción, se entiende que el usuario no ha inscrito su línea telefónica en el REPEP y que, al adquirir Galaxy Note10 (SM-N970F) o Galaxy Note10+ (SM-N975F), o contratar su plan de renta mensual (pospago) ha dado su consentimiento expreso conforme a lo dispuesto en la NOM-184-SCFI-2018 para que Telcel utilice su información con fines de información, mercadotécnicos y publicitarios.

Al aceptar el premio, el ganador otorga su consentimiento para que Telcel utilice sus datos personales, dentro de lo permitido por las leyes federales, así como, para realizar una posible toma de fotografías y uso de su imagen y voz sin ninguna compensación y/o regalía, para ser utilizada en materiales impresos, publicidad y/o cualquier otro medio de comunicación (incluyendo Internet) utilizado por Telcel.

Otros.
Las bases de la promoción serán publicadas en www.holatelcel.com/AcererosdeCorazon. Se entenderá que toda persona que, directa o indirectamente, participe en la promoción, ha conocido y aceptado íntegramente estas bases, careciendo de derecho a deducir, reclamar o realizar cualquier acción de cualquier naturaleza en contra de Telcel.

Telcel se reserva el derecho de abstenerse a entregar los premios e iniciar, si es necesario, las acciones legales que procedan en caso de detectar irregularidades durante la promoción; tales como falsificación, suplantación de personas, alteración de información, fraude, o en general cualquier mal uso que pueda afectar directa o indirectamente a Telcel.

Esta promoción está sujeta a cambios ocasionados por virtud de las leyes federales, locales o de resolución por parte de autoridades administrativas o judiciales, sin previo aviso a los participantes o al público en general. Los cambios que se realicen a las presentes Bases se darán a conocer a través de la página en Internet www.holatelcel.com/AcererosdeCorazon.