Amigo de Telcel (Prepago): Todos los Equipos adquiridos en la modalidad de Amigo de Telcel.
Plan Tarifario (Pospago): Si adquiriste tu Equipo a través de un Plan Tarifario y el plazo forzoso relacionado al mismo ha terminado o cubriste el monto por concepto de pena convencional por terminación anticipada.
En todos los casos, no serán susceptibles de desbloqueo por ninguna vía todos aquellos Equipos que estén dados de alta en la base de datos de equipos reportados como robados.
El trámite no tiene costo.
Te invitamos a consultar Desbloqueo de Equipos.