Redaccion
¿Con que frecuencia se actualiza la información de mi Estado de Cuenta Amigo?
El Estado de Cuenta Amigo se actualiza el día 10 de cada mes. Incluye el detalle de llamadas y los consumos de tu línea del día 01 al 30 ó…
¿Cómo puedo obtener mi Estado de Cuenta Amigo?
Puedes consultar y/o descargar tu Estado de Cuenta Amigo sin costo, a través de Mi Telcel o en los Kioscos que se ubican en Centros de Atención a Clientes.
¿Cómo puedo recargar saldo con tarjeta de crédito o débito?
Puedes recargar saldo en línea, de manera sencilla y segura, con tu tarjeta de crédito o débito desde este sitio. Recarga ahora. Existen diferentes medios para recargar saldo, conócelos en la…
¿Cuenta Telcel con alguna forma de verificar mi número celular si no me lo se?
En caso que no sepas tu número celular puedes averiguarlo enviando un Mensaje de Texto (SMS) con la palabra NUMERO a la marcación 7878. El envío no genera costo, pero para…
En Sistema Amigo ¿cuál es la tarifa más baja que ofrece Telcel?
El Esquema de Cobro Amigo por Segundo tiene una tarifa de $0.85 por minuto, mensaje o mega. Más información.
Si se agotan los $200 que ingresé para tener tarifa de $0.98 y se me termina antes de los 30 días, ¿sigo teniendo esa tarifa?
Sí, si cuentas con esquema Amigo Óptimo, Amigo Óptimo Plus o Amigo Óptimo Plus Sin Frontera, cuando ingresas $200, los siguientes 30 días tendrás una tarifa de $0.98.Si tienes alguna…
Si compro un Amigo Chip, ¿con cuál Esquema de Cobro se activa mi línea?
El Esquema de Cobro depende de la fecha de activación de la línea de Sistema Amigo. Te sugerimos contactar a través del chat en línea, de lunes a domingo de 07:00…
¿En qué consiste Amigo Óptimo?
Esquema del Sistema Amigo de Telcel que te permite alcanzar diferentes niveles de tarifas para todas tus llamadas, en función del monto acumulado de recargas realizadas.Esta modalidad está fuera de…