Redaccion
¿Cómo ingreso a Mi Telcel desde mis diferentes dispositivos?
Desde tu computadora, teléfono o tablet ingresa a www.telcel.com/mitelcel Si lo prefieres, descarga en tu dispositivo móvil la aplicación Mi Telcel, disponible en Apps Telcel, Play Store (para Android) o App Store (para iOS).
¿Cómo me registro en Mi Telcel?
Mi Telcel es el portal de autogestión en Internet que Telcel pone a disposición de sus usuarios (prepago y pospago). Es una herramienta con la que podrás administrar tu Telcel…
¿Cómo puedo participar en las promociones de Telcel?
Consulta las bases y mecánica de cada promoción en la que desees participar.
¿Qué tipo de promociones ofrece Telcel a través de su sitio?
Telcel ofrece Promociones de diversas categorías: Promociones para Amigo Promociones para Plan de Renta Promociones de CírculoAzul Promociones de Entretenimiento para todos Promociones de Internet
¿Dónde encuentro información sobre promociones de Planes de Renta que ofrece Telcel?
Ingresa a la sección Promociones donde encontrarás las distintas promociones disponibles para tu ciudad. Además recuerda que si cuentas con Plan de Renta, eres parte del Programa de recompensas CírculoAzul Telcel. Consulta las…
¿Cuál es la marcación de Atención a Clientes de Viajero Internacional?
Estando en México: Marca *500 sin costo desde tu Telcel. Desde el extranjero: Marca + 52 (55) 25813300 sin costo desde tu Telcel. Desde un fijo estando en Estados Unidos:…
¿Dónde puedo consultar la cobertura de Telcel en el extranjero?
Consulta los países en Telcel.com/viajero.
¿Qué debo hacer en caso de robo o extravío de mi equipo en el extranjero?
Es muy importante que en caso de robo o extravío lo notifiques inmediatamente para que Telcel bloquee el servicio de voz, Mensajes de Texto (SMS) e Internet. Así no estarás…