Redaccion
¿En cuánto tiempo se realiza mi cambio a Telcel?
El trámite se llevará a cabo en un plazo máximo de 24 horas a partir de que ingresaste tu solicitud, siempre y cuando lo hayas realizado entre las 11:00 y…
¿Me quedaré sin servicio en lo que se efectúa la portabilidad?
Para evitarte molestias, la ejecución de la portabilidad está programada para llevarse a cabo a las 2:00 AM con un tiempo máximo de ejecución de 2 horas. Durante el periodo…
Al portarme a Telcel, ¿tendré los mismos servicios contratados anteriormente?
Podrás elegir cualquiera de los Esquemas de Cobro Amigo de Telcel (prepago) o el Plan de Renta (postpago) que mejor se adapte a tus necesidades de comunicación.
¿A partir de cuándo puedo solicitar cambiarme a Telcel?
A partir del momento que tú decidas.
¿Qué otros beneficios obtengo con CírculoAzul Telcel?
Con CírculoAzul Telcel obtienes descuentos en hoteles, obras de teatro, parques recreativos, restaurantes, tiendas de ropa, etc. Además, puedes participar en nuestras dinámicas y ganar cortesías para asistir a los eventos…
Los puntos CírculoAzul Telcel, ¿tienen vigencia?
Sí, tienen una vigencia de 24 meses. Para más detalles consulta términos y condiciones.
¿Puedo pagar adeudos con los Puntos CírculoAzul Telcel?
No, los Puntos no son aplicables en adeudos.
¿Puedo acumular los Puntos CírculoAzul Telcel de varias líneas?
Aunque estén registradas a tu nombre varias líneas, los Puntos son intransferibles y se acumulan de forma individual.