Redaccion
¿Por qué recibo una notificación que me pide que use una red Wi-Fi?
La descarga de juegos es más rápida a través de una red Wi-Fi. Recuerda que si haces tu descarga vía Wi-Fi, no se te cobrará el costo de entrega.
¿Cuánto cuestan los juegos?
El precio de cada juego se indicará de forma clara durante el proceso de compra. Si descargas tu juego a través de la Red de Telcel, se generará un cobro…
¿Puedo actualizar los juegos que he comprado?
Si alguno de los juegos publicados necesita una actualización, nosotros la publicaremos y en cuanto vuelvas a abrir el juego, recibirás una notificación para informarte que hay una actualización disponible.…
¿Dónde puedo encontrar los juegos que ya he comprado? ¿Los puedo volver a descargar de regalo?
Sí, puedes volver a descargar los juegos que has comprado durante los últimos 3 años, siempre y cuando conserves el mismo dispositivo y número de teléfono. Dentro de Claro juegos,…
¿Es seguro descargar juegos de Claro juegos?
Sí, es 100% seguro. Un juego descargado de Claro juegos no causará ningún daño a tu celular.
¿Cómo puedo ingresar a Claro juegos?
Ingresa a www.clarojuegos.com.mx desde el navegador de tu celular y encontrarás todos los juegos disponibles para tu dispositivo.
¿Cuál es el tamaño de los juegos?
El tamaño de un juego es de aproximadamente 2MB y 2GB. La descarga está dividida en dos partes y solo una pequeña parte del juego (menos de 5MB) se guardará…
¿Todas las apps son compatibles con mi dispositivo móvil?
No te preocupes por esto, Claro apps solo te muestra el contenido compatible con tu dispositivo.