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¿Cómo me suscribo a Zona Claro?
Envía un Mensaje de Texto (SMS)* con alguna de las palabras ALTA o ZONA al 7070. Recibirás un mensaje con el link para ingresar al portal de Zona Claro; o si lo prefieres, ingresa…
¿Qué puedo encontrar en Zona Claro?
Accesos directos para que navegues en Versy , Messenger, Facebook, Twitter, Gmail, Wikipedia, Uno Noticias, Sección Amarilla, Cinépolis y Cinemex, sin cobro de navegación, a través del pago de una…
¿Puedo suscribirme para recibir solo un tipo de contenido del Paquete Ideas?
No. Podrás suscribirte a diferentes servicios, cada uno te ofrecerá diferente tipo de contenido.
¿Qué hago si ya no deseo recibir contenido del Paquete Ideas después de que me suscribí?
Puedes acudir a un Centro de Atención a Clientes para solicitar la cancelación; o llamar al número 01800 que aparece en el Mensaje de Texto (SMS) que te informa sobre el cobro…
¿Cuál es el costo para poder recibir los contenidos del Paquete Ideas?
El costo varía dependiendo del tipo de suscripción y el cobro se hace semana a semana.
¿Qué hago si quiero seguir recibiendo los SMS de contenidos del Paquete Ideas después de los 7 días de prueba?
Un día antes de que termine el periodo de los 7 días, recibirás un SMS en el que se te pregunta si deseas continuar recibiendo los contenidos con costo; responde…
¿Qué hago si tengo dudas sobre el servicio?
Puedes mandar un SMS al 4040 con la palabra AYUDA o marcar *4040 desde tu Telcel.
¿Puedo consultar el saldo de mi cuenta Transfer desde mi celular?
Sí, solamente deberás enviar un mensaje de texto al 4040 con la palabra SALDO o en la Aplicación en la sección de “Saldo”.