Redaccion
¿Qué sucede si hago clic en cualquier link externo que no sea parte de los sitios disponibles en Zona Claro?
Tu suscripción a Zona Claro te permite navegar en los sitios ahí disponibles, pero si haces clic en un link externo que no sea parte de éstos, recibirás una alerta…
¿Cuáles son los sitios que puedo navegar sin costo desde Zona Claro?
Facebook, Twitter, Gmail, Wikipedia, Sección Amarilla, Cinépolis y Cinemex
¿Puedo ingresar a Zona Claro desde navegadores no nativos en mi teléfono como Opera Mini o Bolt?
No, Zona Claro solo es compatible con el navegador nativo de tu teléfono.
Si contrato un paquete de Internet, ¿qué sucede con los MB que me incluye Zona Claro?
Si activas un paquete de Internet, los MB incluidos en éste no se suman a los MB de tu suscripción de Zona Claro.
¿Los MB que no fueron utilizados durante la vigencia de mi suscripción son acumulables?
No, si no los consumiste dentro de la vigencia de tu suscripción, éstos se perderán. Consume siempre tus MB incluidos.
¿Qué sucede si desde el navegador de mi Telcel ingreso directamente a los sitios que se encuentran disponibles en Zona Claro?
Si ingresas directamente desde el navegador de tu Telcel a cualquiera de los sitios disponibles en Zona Claro, se te cobrará por navegación la tarifa vigente de datos: $0.02 IVA…
¿Cómo puedo darme de baja Zona Claro?
Existen 3 formas para darte de baja: SMS: envía un Mensaje de Texto (SMS) con la palabra BAJA al 7070*. Zona Claro: en la sección “Mi Consumo”, haz clic en la opción…
¿Cómo funciona el periodo gratuito de Zona Claro?
Te regalamos tu primer periodo gratuito solo la primera vez que te suscribes a Zona Claro. Si cancelas el servicio y vuelves a suscribirte, no se te otorgará nuevamente el…