Usamos WhatsApp prácticamente para todo: para grupos laborales, familiares, archivar documentos, fotografías, links y un gran etcétera, pero ¿sabías que ahora esta plataforma tan famosa de mensajería podría ser el mejor aliado para los negocios? Te contamos cómo funciona WhatsApp Business y 5 razones por las cuales deberías de utilizarlo desde ya si tú gestionas un negocio.
La nueva normalidad implicará nuevas herramientas para la adaptación e integración al mercado, y por eso WhatsApp Business te podrá ser muy útil para potenciar tus ganancias y alcanzar las metas que necesitas.
Esta herramienta le permite a las empresas enviar mensajes a su clientela de manera segura y directamente desde WhatsApp, una aplicación que prácticamente todos los usuarios de Internet tienen instalada.
Estos mensajes están vinculados a un número solo de teléfono bajo un perfil comercial de marca en vez de una cadena de dígitos numéricos que podrían causar molestia o desconfianza.
Con WhatsApp Business, las empresas pueden aspirar a tener mejores relaciones con sus clientes, pues otorga a las empresas un entorno cerrado y personal para poder tener una comunicación personalizada e individual con cada cliente.
Relacionado con la confianza de saber quién es la empresa en la que estás confiando para adquirir cierto servicio o producto, a través de WhatsApp Business puedes tener conversaciones directas, cara a cara con tus clientes, proveedores y posibles inversionistas. Las conversaciones reales, cara a cara, son esenciales para ganar confianza, así que aprovecha la facilidad de las videollamadas, no sólo de la mensajería.
Si tus objetivos de expansión o alcance es internacional, toma en cuenta que WhatsApp es la aplicación de mensajería más utilizada en 104 países, no sólo por su facilidad de uso sino por su carácter gratuito. Así que al utilizar esta herramienta podrás llegar fácilmente a los mercados que desees, estés donde estés.
Una de las ventajas de WhatsApp, en general, es su cifrado extremo y su atención para mantener la privacidad de sus suscriptores. Los empresarios, al desear una forma segura de conectarse e interactuar con sus clientes, pueden gozar de los beneficios de WhatsApp Business.
Además, como plus, puedes mostrar tus productos y servicios en un catálogo que te ayudarán a impulsar tus ventas.
Asocia una cuenta de WhatsApp del móvil que normalmente utilizas, es preferible que utilices una línea que destinas especialmente para tu empresa, en vez del personal. Si requieres un equipo adicional para darle este uso, puedes revisar las promociones disponibles actualmente en la Tienda en Línea de Telcel, en donde podrás adquirir un smartphone a un súper precio con Amigo Sin Límite para tener la mensajería de WhatsApp sin límite alguno y poder mantenerte en contacto constante con tus clientes.
Para poder seguir con los pasos deberás de aceptar las políticas de privacidad y verificar el número de teléfono que ingresaste para crear tu cuenta.
Ingresa el nombre de tu empresa, una imagen de perfil profesional, puede ser tu logo.
Después de haber introducido los datos de tu empresa, ingresa a la opción ‘ajustes de empresa’ que podrás encontrar en el menú de la aplicación. Agregar la información que se te pide como tu ubicación, tu giro, horarios de atención, redes sociales…
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