Servicios
¿Se pueden realizar operaciones de Banco Inbursa en los Centros de Atención a Clientes de Telcel?
Sí. Puedes acudir a los Centros de Atención a Clientes Telcel a nivel nacional a realizar operaciones bancarias a nombre y por cuenta de Banco Inbursa, como en una ventanilla más del…
Como usuario de Telcel, ¿cuento con alguna opción para contratar Paquetes de Mensajes de Texto (SMS)?
Sí. Si cuentas con un Amigo de Telcel, tienes la posibilidad de adquirir Paquetes SMS Amigo para estar siempre en comunicación con los tuyos. Consulta la información en Paquetes SMS Amigo.…
¿Qué documentos debo presentar para reactivar mi línea cuando está suspendida?
La reactivación de una línea Amigo o Plan de Renta suspendida, puede hacerse a través de diferentes medios y el tipo de documentación a presentar dependerá del medio que elijas…
¿Cómo puedo dar de alta el servicio de UNO Noticias?
Para dar de alta el servicio UNO Noticias envía un Mensaje de Texto (SMS) con la palabra ALTA a la marcación 2222. Recibirás un Mensaje de Texto (SMS) confirmando el alta…
¿Qué es una suscripción renovable de terceros?
Las suscripciones renovables de terceros son aquellas solicitudes de descargas de contenidos, información o juegos que solicita el usuario por el portal de su teléfono (WAP), por Mensaje de Texto…
¿Cuáles son los Planes y Equipos disponibles para contratar el servicio de telefonía para casa o negocio con Telcel?
Telcel te ofrece una manera sencilla para tener teléfono en tu casa o negocio, con características y beneficios preferentes. Puedes elegir, de acuerdo a tus necesidades, un Plan Doméstico de…
¿Cómo realizo el cambio de chip a una versión más actual? ¿Puedo realizarlo estando fuera de mi localidad?
El reemplazo de chip es un trámite que únicamente puedes realizar en tu localidad. Consulta la información sobre requisitos y mecánica en la sección Chip y microchip Telcel.
¿Cuáles son las marcaciones abreviadas de números de emergencia como: Policía, Bomberos, Denuncia Ciudadana, Cruz Roja, etc.?
Desde tu Telcel tienes la posibilidad de llamar a números de emergencia a través de marcaciones cortas. Conoce todas las Marcaciones Especiales.