Redaccion
¿Cualquier persona puede enviar Mensajes Escritos desde la página o vía operadora?
Sí, solo es necesario que el usuario al que se envíe el mensaje, tenga contratado el servicio.
¿Puedo enviar Mensajes Escritos estando en otro país?
Sí, conéctate a Internet e ingresa a Telcel.com sección de Mensajes Escritos.
¿El servicio está disponible para todos los usuarios Telcel?
Solo para usuarios de Planes de Renta Mensual.
¿Cómo puedo contratar el servicio de Mensajes Escritos?
Ingresando a Mi Telcel, llamando al *111 sin costo desde tu Telcel o visita el Centro de Atención a Clientes más cercano.
¿Cuánto cuesta el servicio Respuesta Pagada?
El costo es de $ 2.50 pesos IVA incluido y se descuenta de tu saldo al momento que envíes el mensaje. No aplica para Saldo de Regalo Los cobros generados…
¿Qué tan largo puede ser el SMS Respuesta Pagada?
Un Mensaje de Texto (SMS) puede contener hasta 160 caracteres (letras, símbolos, espacios, puntuaciones, etc…). Si envías un SMS Respuesta Pagada de mayor número de caracteres, el destinatario solamente recibirá…
¿Cuál es el tiempo de vigencia para que me respondan el SMS Respuesta Pagada?
Si el destinatario no responde a la solicitud de SMS Respuesta Pagada en un plazo de 24 horas, el mensaje será descartado.
¿Puedo enviar SMS Respuesta Pagada a números internacionales?
No. Es un servicio que permite la comunicación con otros usuarios Telcel que se encuentren en territorio nacional.