Redaccion
¿Qué servicios encuentro?
Software, herramientas de comunicación en línea, espacio de almacenamiento, seguridad informática, cuentas de correo y respaldo de información.
¿Qué es Telcel Cloud?
Cloud Computing o Computación en la Nube, es un conjunto de soluciones almacenadas en centros de datos, disponibles como servicio; es decir, que puedes tener acceso a ellos a través…
¿Cómo puedo cancelar mi cuenta de Claro sync?
Para cancelar a través de web ingresa a tu cuenta en www.clarosync.com y da clic en tu Nombre de usuario, en la esquina superior derecha. Selecciona la opción “Cancelar”, confirma seleccionando nuevamente…
No soy usuario Telcel, ¿puedo suscribirme al servicio Claro sync?
No, es necesario que seas cliente de Telcel para poder contratar los servicios de Claro sync. Para cualquier duda o asistencia puedes enviar un correo a soporte@clarosync.com
Si utilizo Claro sync en WAP, web y app con mi paquete de datos, ¿Claro sync me cobra el costo de navegación?
La navegación a través de los sitios WEB, WAP y app no tiene costo. Podrás ver tus archivos, contenido y compartir archivos con tus amigos sin costo de navegación.
¿Puedo cambiar mi paquete Claro sync a uno con menor espacio?
Sí, puedes cambiar tu paquete a uno con menor capacidad. Sin embargo, para hacer esto, deberás respaldar tu información de modo que el espacio consumido por tus archivos en Claro…
¿Cómo puedo cambiar mi paquete Claro sync a uno de mayor capacidad?
Ingresa a www.clarosync.com, da clic en “Mi Cuenta” y luego en “Cambiar paquete”. Selecciona el paquete que deseas contratar y da clic en “Cambiar”. Recibirás un SMS de confirmación con el…
¿Cuál es el tamaño máximo de un archivo para subirse a la nube de Claro sync?
Es de 10GB. Podrás subir estos archivos a través de las aplicaciones de Windows y Mac. Sin embargo, muchos Web browsers (navegadores) tienen límites de upload menores a 10GB, la…