Redaccion
¿Podré navegar en cualquier red de Estados Unidos y Canadá al mismo costo?
Antes de viajar a Estados Unidos y Canadá consulta los operados extranjeros con los que Telcel tiene acuerdo de Roaming Internacional, llama sin costo desde tu Telcel *111.
Si mi Plan Telcel incluye el uso sin costo de Redes Sociales, ¿también puedo usarlas en Estados Unidos y Canadá sin costo?
El consumo de las Redes Sociales (Facebook®, Facebook Messenger®, WhatsApp® y Twitter®) cuando estés en Estados Unidos o Canadá se debitará de los megas incluidos en tu Plan Telcel. En…
¿Qué beneficios tengo al contratar Telcel Sin Frontera?
Al estar en Estados Unidos o Canadá, podrás utilizar los minutos, mensajes y megas incluidos en tu Plan Telcel, como si estuvieras en México, sin Roaming. Las llamadas a cualquier…
¿Qué es Telcel Sin Frontera?
Es un servicio adicional que te permite crecer tu Plan Telcel y utilizar los minutos, mensajes y megas incluidos de tu Plan en Estados Unidos y Canadá.
¿Cómo cancelo el Control Parental?
Comunícate al 01800 839 4615 (de 7:00 a 22:00 horas, de lunes a domingo). Desde tu Telcel al *111 (Plan de Renta) o al *264 (Amigo). Desde el portal Feel Safe accede…
¿Puedo hacer uso de Control parental en la computadora, celular o tablet?
Puedes hacerlo desde cualquier dispositivo conectado a internet.
¿Es posible tener un periodo de prueba de Control Parental y por cuánto tiempo?
Sí, cuentas con un periodo de prueba de una semana.
¿Puedo proteger varios dispositivos con Control Parental?
Sí. Solo adquiere la cantidad de licencias que necesites por usuario.