Al ser cliente Telcel tienes acceso a Mi Telcel, una herramienta que puedes consultar desde la app o en su versión web para acceder a distintos servicios y realizar consultas.
Desde Mi Telcel tienes la oportunidad de contratar paquetes adicionales, consultar su consumo y su vigencia. Uno de estos paquetes adicionales es el Paquete Más Datos para tu Casa. Recuerda que, aunque el servicio de Internet en tu casa es ilimitado, tiene una Política de Uso Justo (PUJ) con la cual, si se llega a ella; la velocidad de navegación se disminuye.
Con el Paquete Más Datos para tu Casa restablece la velocidad con los 25 GB incluidos por sólo $100 con cargo a tu Factura Telcel.
Para activar el Paquete Más Datos para tu Casa sólo tienes que seguir estos sencillos pasos:
¿Cómo activarlo/ comprarlo desde la app Mi Telcel?
1. Ingresa a Mi Telcel con tu número de Internet en tu Casa y contraseña que generaste cuando se llevó a cabo el registro.
2. Selecciona la opción “Paquetes”
3. Da clic en “Conoce más”
4. Selecciona “Contratar”
5. Acepta los Términos y Condiciones
6. Da clic en “Contratar”
7. En la pantalla se mostrará que será cargado a la factura de Telcel
8. Para concluir el proceso da clic en “Aceptar”
¿Cómo visualizar el paquete adicional desde la app de Mi Telcel?
Una vez hecha la contratación o compra, podrás ver el paquete adicional desde tu app para tener un control y fácil acceso.
1. Ingresa a Mi Telcel con tu número de Internet en tu Casa y contraseña que generaste cuando se llevó a cabo el registro.
2. Da clic en “Detalles de consumo de Internet”
3. Enseguida se mostrará el paquete adicional
¿Cómo activarlo/ comprarlo desde Mi Telcel Web?
Existen dos opciones, deberás elegir la que más se ajuste a tus necesidades.
Opción 1
1. Ingresa a Mi Telcel con tu número de Internet en tu Casa y contraseña que generaste cuando se llevó a cabo el registro.
2. Selecciona la opción “Quiero más datos”
3. Selecciona “Comprar”
4. Al aceptar Términos y Condiciones del servicio se habilita el botón “Comprar”
5. Se notifica con alerta de éxito la compra del paquete
En caso de que consumas la totalidad de los GB incluidos en tu Paquete “Más Datos para tu Casa”, podrás adquirir un paquete nuevo o seguir navegando a la velocidad reducida dependiendo del plan contratado.
Opción 2
1. Ingresa a Mi Telcel con tu número de Internet en tu Casa y contraseña que generaste cuando se llevó a cabo el registro
2. Selecciona la opción “Paquetes”
3. Da clic en “Paquetes Más Datos para tu Casa”
4. Selecciona “Comprar”
5. Al aceptar los Términos y Condiciones del servicio se habilita el botón de “Comprar”
6. Se notifica con alerta de éxito la compra del paquete.
¿Cómo visualizar el paquete adicional desde la versión web de Mi Telcel?
Al igual que con la app de Mi Telcel, en Web también puedes ver el detalle de tus paquetes:
1. Ingresa a Mi Telcel con tu número de Internet en tu Casa y contraseña que generaste cuando se llevó a cabo el registro
2. En la sección de “Paquetes< Paquetes Más Datos para tu Casa< Mis paquetes contratados< Ver detalle
3. Se mostrarán los beneficios de tu paquete adicional
Ahora que ya conoces el paso a paso de cómo lograrlo, no dudes en contratar el Paquete Más Datos para tu Casa y navegar con la mejor velocidad de internet a todas horas; para realizar tareas escolares, proyectos, juntas laborales, disfrutar de entretenimiento y todo lo que te puedas imaginar.
