Ahora poder comunicarte con Facebook será super sencillo, ya que bastará con enviar un texto a través de WhatsApp. La compañía ha habilitado un sistema de recepción de quejas automatizado en la app de mensajería instantánea; de esta forma todos los usuarios tienen la oportunidad de hacerle llegar sus peticiones.
El objetivo es que tengas a dónde recurrir en caso de alguna duda y así mejorar tu experiencia en la navegación. Recuerda que para explorar las funciones de Facebook y WhatsApp, con Amigo Kit puedes disfrutar de esta app y todas tus redes sociales favoritas, para que te mantengas conectado en todo momento y en cualquier lugar.
También puedes leer: Descubre estas funciones ocultas de Facebook
¿Cómo puedo comunicarme con Facebook?
Para poder ponerte en contacto con Facebook a través del servicio de mensajería WhatsApp, deberás seguir estos pasos:
1. Registra el número (+1) 650 543 4800 en la agenda de contactos de tu celular.
2. Abre tu app de WhatsApp y busca el contacto para poder iniciar una conversación.
3. Comprueba que es correcto, en el chat podrás ver el logo oficial de Facebook es su imagen de perfil, y junto a él se muestra un check de color verde indicando que es una cuenta verificada.
De forma inmediata, te aparecerá una advertencia que indica que es la cuenta oficial de Facebook.
También puedes leer: Facebook lanza una app que te recompensa por responder encuestas
¿De qué temas puedo conversar con Facebook?
Este medio se ha habilitado con el objetivo de notificaciones, peticiones o dudas específicas. Por ejemplo comunicar la desaparición de una cuenta o de una publicación, el cierre del perfil de una persona o si es necesario convertir una cuenta en conmemorativa. Primero será un sistema informático el que reciba los datos y después se hará llegar al equipo de atención al cliente de la compañía que será quien te responda.
Así que definitivamente en el chat no podrás saludar a Mark Zuckerberg. Y tú, ¿qué le preguntarías a Facebook?
