Telcel, un ejemplo para el nuevo marketing dirigido a grandes ciudades

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febrero 10, 2017

MKT ciudades — A la presentación del libro acudió Marcela Velasco, Directora de Marketing de Telcel. (Foto: Telcel)

El libro Marketing de Ciudades aborda el nuevo rumbo que deben seguir las estrategias de marketing y comercialización de las grandes compañías. Asimismo, el papel que juegan en el desarrollo de las principales ciudades globales y la oportunidad que representa para ellas.

Los reconocidos autores Milton y Philip Kotler, considerado el padre del marketing moderno, ejemplifican cada capítulo con un caso de éxito de compañías nacionales e internacionales. De esta manera señalan cuál es la dirección que debe tomar el marketing en un contexto de creciente urbanización y que atraviesa un cambio de la economía global.

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Para finalizar el primer capítulo titulado El poder económico de las ciudades globales se utiliza el caso de América Móvil. Así, destacan cómo pasó de ser una empresa local a una multinacional global. De hecho, es actualmente la cuarta más grande e importante empresa de telecomunicaciones del mundo.

Experiencia con clientes en números

Telcel tiene presencia en 18 países de América Latina, Estados Unidos, Austria y Europa del Este.
Telcel tiene 27 años de experiencia en el ramo de Telecomunicaciones.
Cuenta con 379 Centros de Atención a Clientes Telcel, 47 mil puntos de venta, 17 mil 24 puntos de venta de distribuidores autorizados y 20 mil 382 módulos de venta Telcel en cadenas comerciales.
Telcel es parte de América Móvil, que tiene 72 millones 953 mil usuarios al 31 de diciembre del 2016, de acuerdo a los datos de su reporte trimestral.

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La mayor cobertura en México

La Red 4G de Telcel tiene cobertura en más de 40 mil localidades en el país. De esta manera llega a más de 80 millones de personas, lo que representa el 70 por ciento de todo el país.
La Red 4G de Telcel fue presentada en el 2012 con una velocidad de navegación de hasta 20 Mbps.
Es la única empresa que cubre a más del 90 por ciento de la población en México a través de las redes GSM/EDGE, 3G y 4G LTE.
A nivel internacional, su cobertura se extiende en más de 180 países alrededor del mundo.

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Él éxito de Telcel

El camino para llegar a ser un líder en el mercado ha implicado a la empresa un gran compromiso que se refleja en la constante innovación de sus servicios, procesos y productos. Para lograrlo, se ha basado en siete ejes estratégicos:

El servicio al cliente: ofrece la red de atención y servicio al cliente más grande de una empresa de telecomunicaciones en México. Cuenta con más de 40 mil puntos de venta.
Las mejores soluciones de tecnología: que se adaptan a las necesidades de los consumidores.
La mayor cobertura con la red 4G.
Reducción de brecha digital: impulsar el cambio tecnológico que revoluciona a la sociedad a través de plataformas como Aldea Digital, el evento de inclusión digital más grande del mundo, y Aprende.org, portal que pone al alcance de todos el acceso a contenidos educativos modernos de calidad mundial en diferentes áreas del conocimiento.
Inversión en infraestructura: en los últimos años, Telcel ha invertido miles de millones de dólares en construir una plataforma convergente para brindar servicios integrales de telecomunicaciones. Esto en preparación para el crecimiento exponencial del tráfico de datos que se prevé en el futuro próximo.
Desarrollo de productos y servicios de innovación: tanto para el mercado masivo como para el mercado empresarial. Por ejemplo, gadgets, accesorios inteligentes, soluciones M2M, Telcel Cloud y servicios de comunicación, localización y seguridad de la información.
Sólidas e innovadoras estrategias de publicidad y mercadotecnia: “El Globo” ha sido una de las campañas con mayor recordación de marca. Asimismo, el exitoso eslogan “Todo México es territorio Telcel”. Este incluso forma parte de las referencias y el lenguaje de varias generaciones.

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Reconocimientos

En mayo de 2016, Telcel fue reconocida como la marca más valiosa en México. El estudio fue realizado por Brand Finance, una firma global especializada en valuación y estrategias de marca.
Destaca en otros índices y rankings como “Las 50 empresas más responsables” de Expansión y BrandZ Most Valuable Brands Ranking, los “Premios Marcas de Confianza” de Reader´s Digest México y los Premios PC World México.
Distintivo como Empresa Socialmente Responsable por siete años consecutivos.

¿Miedo a volar? Apps para un viaje tranquilo

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Redaccion

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febrero 10, 2017

Subir a un avión puede ser el inicio de una emocionante aventura entre las nubes y hacia nuevos destinos. Sin embargo, para algunas personas se convierte en una actividad estresante por el miedo a volar, los largos tiempos de espera o el espacio limitado dentro de la cabina.

Es por ello que te brindamos algunas aplicaciones para convertir tu próximo viaje en una experiencia más relajante. Sólo tienes que descargar estas apps desde tu Telcel con el plan Max Sin Límite 3000 o 5000.

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Mindfulness (iOS y Android)

Mindfulness, así es como muchos describen el estado mental que consiste en vivir siempre en el momento presente, disfrutando el “aquí y ahora”, sin dejar que el entorno te afecte. Si una turbulencia te quita la calma, basta con descargar previamente esta aplicación y poner en práctica técnicas de meditación en distintos niveles.

También podrás programar mini sesiones personalizadas a lo largo del día. No hace falta que seas un gurú para relajar tu mente por unos minutos y ponerte en sintonía. Lo mejor es que podrás llevar las estadísticas de cada meditación y comparar tus progresos.

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Calma

Esta aplicación sólo está disponible en inglés y desde su relajante sitio web podrás comenzar con distintos programas: algunos guiados y otros más independientes. Desde tu celular puedes seleccionar entre meditaciones exprés de tres minutos o programas completos que requieren de un pago adicional con duración de siete días.

Es perfecta para relajarte en el asiento y olvidarte de las horas que restan hasta tu destino escuchando los sonidos de la naturaleza, una cálida fogata o la playa. También puedes escoger entre podcasts que te permitirán calmar la ansiedad, hacer un escaneo mental de tu cuerpo, mejorar la respiración y lograr así un viaje perfecto.

OMG (I Can Meditate!) (iOS y Android)

Si lo que te preocupa son las cosas que dejaste en tierra firme, nada como un coach personalizado que te ayude a aprovechar tu tiempo de vuelo y poner en orden algunos asuntos pendientes.

A través de la app podrás disfrutar de charlas, videos con meditación guiada y ejercicios de concentración (sólo en inglés). Con estos podrás reflexionar sobre temas financieros, personales y de autoestima. Es la app ideal para liberar el estrés en la sala de espera, antes de abordar. Asimismo, para mantenerte entretenido a lo largo del viaje.

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Buddhify (iOS y Android)

Cuenta con un formato muy dinámico y práctico. Aunque no tiene una versión en español, puedes elegir entre distintas sesiones que abarcan todo el proceso del viaje, desde que te preparas para hacer la maleta hasta que aterrizas.

Requiere suscripción tanto en iOS como en Android. De hecho, incluye un práctico modo para disfrutar “durante las vacaciones” y otro para “después”, cuando toca regresar y asumir la rutina con buena cara.

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Mindfulness focus now (Android)

Esta aplicación es gratuita y está en español. Además, es buena para iniciarse en el mundo de la meditación y comprobar de una vez por todas si este es, en efecto, el mejor remedio para superar el miedo a volar.

Otras apps en español son Idstress (también disponible en la iStore). Esta te permite identificar los momentos de mayor tensión y preparar un entrenamiento constante para mantener la mente calma.

Y si las apps no funcionan, basta con respirar de forma fluida, llenando a máxima capacidad los pulmones. Recuerda seguir las instrucciones del personal aéreo y las medidas de seguridad en la zona de control. Por sobre todas las cosas, recuerda siempre sonreír… ¡Estás de vacaciones!

Apps para editar tus fotos antes de compartirlas

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@majopinha

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febrero 11, 2017

tomar-fotos — Toma fotos, edita, escribe y envíalas fácil y rápidamente con las siguientes apps. (Foto: Pexels)

Enviar una foto e intentar editarla con algún garabato o comentario sarcástico solía ser complicado, pues tristemente aún no hay Paint para celulares. Pero conforme la tecnología avanza, diversas aplicaciones han decidido hacerle la vida más fácil a los usuarios incluyendo su propia herramienta para editar.

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Por ello, te presentamos las apps que vale la pena descargar para siempre tener la foto que podrá ganar todas las batallas de edición. *Edita las fotos de su perrito, la envía a todos sus contactos*.

Whatsapp

Diariamente se envían mil 600 millones de fotografías a través de esta aplicación, muchas son captadas directamente desde Whatsapp y son enviadas sin editar. Desde el mes de octubre, el gigante de la mensajería instantánea incorporó nuevas formas de personalizar las fotos.

Ahora puedes escribir y dibujar sobre ellas e incluso añadir emojis. Únicamente selecciona la foto que quieres enviar y te aparecerán las distintas herramientas de edición. Esta función está disponible para iOS y Android. Con un Plan Telcel Max Sin Límite 3000 tienes Whatsapp y redes sociales ¡sin límite!

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Telegram

Esta aplicación de mensajería instantánea y una de las más infravaloradas incluyó esta herramienta para editar mucho antes que Whatsapp. Se siente mucho más cercano a un Snapchat porque puedes jugar con distintas máscaras y convertir a tu mascota en el próximo actor de “50 sombras más oscuras”.

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Retrica

Con esta app disponible tanto para iOS como para Android, podrás elegir entre distintos filtros y efectos aún antes de capturar la foto. Siempre sabrás cuál es el resultado final antes de siquiera pensar en lo que vas a fotografiar.

La última actualización integra más de 100 filtros que pueden utilizarse en tiempo real. Retrica tiene muchísimas funciones más que te dejarán la boca abierta. Descárgala y dale rienda suelta a tu fotógrafo interior.

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Aviary

Esta app es considerada el Photoshop de bolsillo, literal, pues fue comprada por Photoshop en 2014. Gracias a un diseño muy sencillo, puedes modificar fotografías captadas desde su cámara integrada o aquellas guardadas en la memoria del dispositivo.

Aviary cuenta con todo tipo de efectos, filtros y capas para personalizar las imágenes, así como ajustes profesionales de brillo, saturación, etcétera. Desde la misma app puedes compartirla directamente con Whatsapp, Facebook y otras redes sociales.

Aviary es conocida como el Photoshop de bolsillo y con sus miles de herramientas puedes editar fotografías como todo un pro. (Foto: Aviary)

Ahora sí, ¡a editar se ha dicho!

Las mejores 10 canciones de amor para dedicar

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Redaccion

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febrero 10, 2017

canciones de amor — La música puede ser un factor importante para conquistar un corazón. (Foto: somoschicas.com)

Se acerca la fecha perfecta para demostrar el amor sin límite que tienes por esa persona especial e incluso ponerte cursi. Si ya tienes todo el itinerario planeado para tu cita romántica, la cereza del pastel será esa canción de amor para dedicarle.

Como en gustos se rompen géneros, te recomendamos ir a la segura. De acuerdo con el popular sitio web Vix, estos temas son los más románticos.

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Todos ellos están disponibles en Claro música, que puedes obtener sin costo adicional con tu Plan Telcel Max Sin Límite.

10. Thank You

La letra fue escrita por Dido para su entonces pareja sentimental, Bob Page. Aunque tiempo después la relación llegó a su fin, la cantante declaró en una entrevista que “Thank You” es su canción favorita del álbum “No Angel”.

9. Crazy In Love

No sólo es un completo éxito, sino que es interpretada por Beyoncé y su ahora feliz esposo Jay Z. Además, es el primer sencillo del disco “Destiny Child”. De hecho la cantante le agradeció al amor de su vida por haber formado parte de él.

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8. Everything I Do

Escrita originalmente por Michael Kamen, tras formar parte de la película “Robin Hood: Prince of Thieves” se volvió un hit. Además, Bryan Adams le hizo pequeños arreglos para hacerla más emocional. Por eso la frase “I do it for you” también es un diálogo de la cinta.

7. We Found Love

Antes de “This Is What You Came For”, Calvin Harris y Rihanna ya habían hecho un excelente trabajo antes. El DJ y la voz de la cantante dieron como resultado un sencillo que también logró entrar al ranking Billboard. La idea de encontrar el amor en un lugar sin esperanza es simplemente hermosa.

6. My Heart Will Go On

Sabes que es amor cuando comienza a estar en tus sueños cada noche. Por supuesto, esta canción no podía faltar en el listado. Así como la película “Titanic” es considerada una de las pelis más románticas, su soundtrack no se queda atrás. Su bella letra y la interpretación de Celine Dion conquista cualquier corazón.

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5. I Will Always Love You

Pese a que este sencillo alcanzó su fama con Whitney Houston, la cantante de country Dolly Parton fue la primera en llevarla a los escenarios. Posteriormente fue usada en la película “The Bodyguard” y se convirtió en el himno de los enamorados en la década de 1970.

4. Bleeding Love

Esta melodía fue compuesta por los integrantes de One Republic e interpretada por Leona Lewis. ¿Se te ocurren mejores personalidades para una canción de amor? Sin duda, la letra de este single es el ideal para aquellas relaciones a las que algunas personas se oponen.

3. It Must Have Been Love

Si te gusta la cinta “Pretty Woman”, protagonizada por Julia Roberts, entonces recordarás esta canción. La letra es tan llegadora que de acuerdo con el portal Vix, cuando el director del film Gary Marshall la escuchó, quizo añadirla de inmediato. Si el tipo de cosas que se mencionan en la letra te pasaron… ¡debió de haber sido amor!

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2. Crazy Little Thing Called Love

Queen se volvió una leyenda gracias a la exéntrica personalidad de su vocalista, así como por la calidad de sus canciones. Aunque este sencillo no era el estilo usual de Freddie Mercury, pronto se convirtió en uno de sus clásicos para enamorados.

1. Part Time Lover

Stevie Wonder le debe a este single su primera entrada a los Billboard. Debido a su composición, no sólo entró al chart, sino que también formó parte del top 5. ¿Algún otro requisito para que te atrevas a dedicarla?

Gana la playera oficial de Tigres y viaja en Tigre Charter Telcel

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@majopinha

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febrero 10, 2017

¿Quieres apoyar al campeón e ir al próximo partido de los Tigres como visitante? Participa en esta increíble dinámica en la que Telcel, la mejor red, te invita a ganar en grande.

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¿Qué tengo que hacer?

tigre-charter — Ganar es muy fácil gracias a Telcel. ¡Participa! (Foto: Telcel)

Lo único que tienes que hacer es contratar un Plan Telcel Max Sin Límite. De esta manera estarás participando en automático para ganar un boleto doble de Tigre Charter Telcel y la playera Oficial para ti y tu acompañante. Recuerda que sólo Telcel lo hace posible.

Del 10 al 13 de febrero, asiste y participa en los Centros de Atención a Clientes Telcel, Centros de Ventas Telcel autorizados o en la Gran Venta Especial Telcel que está ubicada en la Plaza Alameda en el Centro de Monterrey o en Galerías Monterrey ¡y gana!

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Viajar con tus jugadores favoritos y vivir una experiencia incomparable junto a un acompañante es súper fácil. ¿Qué esperas? La mejor afición en la mejor red Telcel 4G.

Pinterest crea Lens, un Shazam para identificar objetos

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@majopinha

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febrero 10, 2017

Sabemos que pasas horas y horas creando tus boards en Pinterest. Como si no fuera ya lo suficientemente adictivo, han creado Lens, una nueva herramienta que promete revolucionar las redes sociales a través de tecnología de reconocimiento de imágenes.

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Con esta nueva herramienta podrás tomar una fotografía, subirla a la plataforma y Pinterest encontrará imágenes similares y relacionadas. Es la unión del mundo real y del virtual.

Y es que Lens es un visor con aprendizaje automático que detecta objetos en fotografías, para después sugerir nombres, fotos y galerías que sean parte de su plataforma.

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¿Cómo funciona Lens?

Es el Shazam de las imágenes, pues esta herramienta logra detectar objetos del mundo real y buscar imágenes similares en su plataforma gracias a la famosa inteligencia artificial. Esta tecnología ya era utilizada por Google y es capaz de analizar lo que aparece en tu fotografía y buscar imágenes similares.

Fotografía esos objetos con los que te encantaría decorar tu recámara gracias a Lens. (Foto: Pinterest)

Lens te permitirá utilizar la cámara de la aplicación para descubrir ideas inspiradas en los objetos que has visto en el mundo real.

Encontrar ese par de zapatos que creías que jamás ibas a volver a ver es cosa del pasado. También puede utilizarse para hallar nombres de frutas o verduras. Así que toma la foto de ese alimento que no sabes qué es con tu Telcel y Pinterest lo encontrará.

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Adicionalmente, Pinterest lanzó Instant Ideas y Shop The Look. Instant Ideas permite ver ideas escondidas en los pins, personalizando tu búsqueda al máximo. Shop The Look te permite identificar de dónde es esa camisa que aparece en un pin y te manda directo a comprarla. Claro, si está disponible.

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Con Shop the look podrás comprar los artículos que veas en tus pines favoritos de Pinterest. (Foto: Pinterest)

Estas tres herramientas únicamente están disponibles en Estados Unidos, pero esperemos que pronto llegue a México. Ve pensando en todo lo que podrás hacer con Pinterest gracias a tu Red 4G LTE. ¿En dónde estaba antes esta tecnología?

HTC One A9s, la renovación de un diseño brillante

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Sandra Nieto

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febrero 10, 2017

Entre las novedades que tiene Telcel en este inicio de año se encuentra el HTC One A9s. Elegante, estilizado y resistente, tiene un cuerpo elaborado en metal, con dimensiones de y 146.49 x 71.5 x 7.99 milímetros.

Enamórate de las características de HTC One A9s

Sus principales características incluyen una pantalla de 5 pulgadas con resolución HD (720 x 1280 pixeles), densidad de 294 ppp y la protección Gorilla Glass, para mantenerla libre de rayones por más tiempo.

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Su pantalla es de 5 pulgadas, tiene resolución HD y tecnología Gorilla Glass. (Foto: HTC)

En su interior, lleva la potencia del procesador MediaTek Helio P10 de ocho núcleos. Con arquitectura de 64 bits, trabaja en conjunto con 3GB de RAM. Para que guardes tus apps, fotos, videos y archivos, cuenta con una capacidad de almacenamiento de 32GB. Pero puedes ampliarla mediante tarjetas microSD de hasta 2TB.

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Para la captura de fotos y videos que puedes compartir al instante con la velocidad de la Red Telcel 4G LTE, el HTC One A9s dispone de una cámara principal de 13 megapixeles, equipada con autoenfoque, apertura de ƒ/2.2, focal de 28.3 mm, flash LED y opción de guardar las imágenes en formato RAW de 12 bits. Por otro lado, para las selfies, tiene una cámara frontal de 5 megapixeles.

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Sus especificaciones se completan con el sistema operativo Android 6.0.1 Marshmallow. Asimismo, tiene capa de personalización HTC Sense, sensor de huellas dactilares y batería con capacidad de 2300 mAh (equipada con un sistema de carga rápida). Su conectividad incluye NFC, Bluetooth 4.2 y Wi-Fi.

Conoce el calendario de los partidos del AMT2017

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Paloma Beamonte

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febrero 10, 2017

saca tu mejor servicio Telcel-Samsung — Los mejores tenistas tienen una cita en Acapulco. (Foto: Telcel)

Acapulco se ha convertido en el escenario de los mejores saques, derechas, voleas, revés, dejadas, globos… Por ello te compartimos el calendario de juegos del Abierto Mexicano Telcel.

Del 27 al 4 de marzo, el Hotel Princess es la sede del mejor encuentro latinomericano de tenis. Por lo tanto, se pueden presenciar grandes jugadas y a las estrellas de este deporte en su mejor momento.

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No te pierdas ningún encuentro para comprobar por qué Rafael Nadal y Novak Djokovic tienen tantos fans. Asimismo, sigue a Marin Cilic. Y en la categoría femenina, presta especial atención a Mirjana Lucic-Baroni.

Calendario viernes 3 de marzo

Cuadro ATP

Cuadro WTA

Telcel, orgulloso patrocinador, te invita a seguir de cerca este certamen con la cobertura y velocidad de la Red 4G de Telcel.

Apple Watch por fin tendrá Modo Cine

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Redaccion

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febrero 9, 2017

Apple Watch Modo cine — El Modo Cine llegará a los Apple Watch en la actualización de WatchOS 3.2. (Foto: AskMen)

La mayoría de las personas tienen claro que sacar el celular en una sala de cine es una pésima idea. Aunque no suene, el brillo de la pantalla puede incomodar a las demás personas y lo mismo aplica para los relojes inteligente. Eso ya no pasará con el Modo Cine de Apple.

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Tal vez te ha pasado que al mover tu muñeca para comer palomitas o tomarte un refresco, el display se prende automáticamente. Puedes cubrirlo rápidamente antes de que alguien lo note, pero no siempre resulta lo más práctico. Por eso Apple decidió implementar una función que algunos relojes Android tenían desde hace tiempo.

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La llegada del Modo Cine a Apple

Si eres un fiel usuario de Apple y al mismo tiempo te consideras un cinéfilo, amarás esta nueva característica en los Apple Watch. De acuerdo con Mashable, la compañía de la manzanita está por lanzar la actualización WatchOS 3.2 que incluirá Theater Mode (Modo Cine).

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Lo mejor de esta implementación es que no te desconectarás del todo, pues tendrás conocimiento de tus notificaciones a través de pequeñas vibraciones. En caso de que deseas verlas en ese preciso momento, sólo tendrás que tocar la pantalla del dispositivo.

Modo Cine — El Theater Mode de los Apple Watch estará a tu alcance rápidamente. (Foto: Apple)

Si no tienes un Apple Watch, ven por el tuyo a Telcel aquí. ¡No te quedes con las ganas! Comprar uno es una de las mejores inversiones que puedes hacer.

Otra de las actualizaciones de WatchOS 3.2 es SiriKit. Este es un sistema que da acceso a los usuarios a las funciones básicas de Siri. De esta manera, puedes llamar, mensajear, buscar imágenes y acceder a aplicaciones con comandos de voz.

Es Telcel la segunda marca mexicana más valiosa

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Paloma Beamonte

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febrero 9, 2017

BrandZ, división de la Millard Brown, es el encargado de evaluar año con año el desempeño y valor de las marcas en todo el mundo. Por eso, esta noche presentó en el Museo Soumaya a las marcas mexicanas y latinoamericanas líderes.

Telcel se ubicó en el segundo lugar del ranking BrandZ de marcas más valiosas, manteniendo así por varios años la presencia dentro de este reconocido grupo. De esta forma, confirma su compromiso con el país como la marca líder en Telecomunicaciones.

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Esta marca orgullosamente mexicana ha puesto al país a la vanguardia tecnológica. Ha sido constante en brindar servicios de calidad, así como la mayor cobertura, diferenciadores que la caracterizan de otras marcas.

Además de tener la Red 4G LTE más avanzada de América Latina, se ha centrado en desarrollar productos y servicios de innovación tanto para el mercado masivo como para el mercado empresarial. Algunos de ellos son gadgets, accesorios inteligentes, soluciones M2M y Telcel Cloud, entre otros.

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ranking BrandZ — En el panel participó Marcela Velasco, Directora de Mercadotecnia de Telcel. (Foto: Telcel)

Adicionalmente, promueve programas para reducir la brecha digital que mejoran las condiciones sociales y económicas de la población. Tal es el caso de Aldea Digital y Aprende.org

BrandZ premia a Telcel

A la entrega del reconocimiento acudió Marcela Velasco, Directora de Mercadotecnia de Telcel, para recibir el premio por parte de la empresa. Asimismo, acudieron Ricardo Dias, CMO AbInbev de Corona, que obtuvo el primer lugar en el ranking, y Elsa Vizcarra, VP de Programación y Comercialización de Televisa, por la tercera posición en el ranking BrandZ.

Previo a la premiación se llevó a cabo un panel con los representantes de las tres marcas más valiosas de México y líderes de las agencias WPP. El tema central fue “Cómo crecer en un entorno de incertidumbre”. De esta manera las personas encargadas de hacer crecer dichas marcas pudieron compartir sus experiencias con el público.

Nota relacionada: Telcel es ESR por séptima ocasión seguida

Ricardo Días, VP Marketing, Middle Americas AB InBev; Thierry Heude, Director Kantar Worldpanel México y CAM; Elsa Vizcarra, VP de Programación y Comercialización de Televisa; Xepus Ginebra, CEO Group M México; Pedro Egea, CEO Gray, y Marcela Velasco, Directora de Marketing de Telcel, expusieron bajo la moderación de Polo Garza, CEO WWP México.