Anteriormente, en Holatelcel, ya te habíamos hablado de la importancia que tienen los servicios de atención al cliente. Ahora, te mostramos una inforgrafía (da clic para hacerla más grande), en la que puedes ver los pasos a seguir para proporcionar un servicio superior de atención al cliente, con base en la
experiencia y enseñanzas de Zappos, una compañía que se dedica a la venta de ropa y calzado. Revisa los consejos y aplica lo que te sea de utilidad en tu empresa, para que cuentes con el efecto “wow” en el área mencionada.
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