Si ya llegó el momento de estrenar celular, pero no quieres perder las conversaciones de WhatsApp que tienes almacenadas en el que actualmente usas, en Holatelcel te decimos cómo guardarlas, para recuperarlas posteriormente.
Este tutorial funciona para celulares Android que cuentan con tarjeta de memoria microSD, ya que el primer paso es guardar las conversaciones en dicho componente, mismo que después vas a utilizar en el nuevo smartphone.
Así, abre WhatsApp y ve al menú que se despliega al pulsar los tres puntos verticales, en la parte superior derecha de la pantalla. Dirígete a Ajustes > Ajustes de chat, y aquí selecciona la opción Guardar conversaciones. Al hacerlo, aparece una ventana emergente en la que se confirma que el proceso de guardado se está realizando.
Cuando la ventana desaparezca, sal de la aplicación y ve al administrador de archivos que usas en tu teléfono (si no tienes uno, te recomendamos instalar ES File Explorer, ya que tiene una interfaz muy intuitiva y es sencillo de utilizar).
Aquí, busca la carpeta de WhatsApp y presiona sobre ella hasta que aparezca el menú con la opción de Copiar, misma que debes seleccionar. Selecciona SDcard o Tarjeta SD, para que el contenido se copie en la memoria externa.
Ahora, extrae la microSD y colócala en tu nuevo celular antes de instalar WhatsApp. Enseguida, descarga la app desde Google Play; al hacerlo, va a aparecer un mensaje con el aviso de que la plataforma encontró una copia de seguridad y la solicitud de confirmación para restaurarla.
Haz clic en Restaurar y luego en Continuar. De esta manera, tus chats estarán disponibles cuando abras la aplicación.
En caso de que alguno de los dos teléfonos no cuente con ranura para tarjeta de memoria, puedes realizar este procedimiento con ayuda de tu computadora, donde debes copiar la carpeta de WhatsApp y después pasarla al nuevo celular, siempre antes de instalar la aplicación.
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