En Holatelcel, ya te hablamos del servicio web Mi Telcel; ahora te contamos sobre la aplicación móvil, para que consultes y gestiones todo lo que necesites acerca de tu línea telefónica desde donde estés y en cualquier momento.
Mi Telcel es una app gratuita disponible para iOS, Android y Windows Phone, que te permite administrar tu Telcel, ya sea que tengas un plan de renta mensual o te encuentres en el sistema Amigo.
Una vez que instalas la aplicación, debes registrarte proporcionando el número de tu línea, a la cual te llegará la contraseña a través de un mensaje de texto, para que puedas iniciar sesión.
Si te registraste previamente en la página web, usa los mismos datos para ingresar a la app.
En la pantalla inicial, es posible ver la información relevante acerca de tu línea, como el plan en el que estás inscrito, y los puntos que has acumulado a través del programa de lealtad CírculoAzul Telcel.
Además, puedes consultar el consumo de MB que has realizado, así como el resumen de tu factura, con el último pago que realizaste, la fecha límite de pago y tu saldo estimado.
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Por otro lado, puedes activar y desactivar servicios adicionales vinculados con tu línea, tanto de Telcel como de terceros, como Claromúsica, Clarovideo y ContesTone.
Si tu plan así lo permite, también tienes la opción de recargar saldo con cargo a tu tarjeta de crédito o débito (disponible para iOS y Android). Incluso, cuentas con la alternativa de enviar saldo a otros usuarios.
Si los MB incluidos en el mes no te alcanzaron, no te preocupes, a través de Mi Telcel adquiere un paquete adicional de Internet.
Y si tu equipo tuvo alguna falla que requirió llevarlo al servicio técnico de Telcel, en esta plataforma también puedes consultar el estatus de tu folio (disponible para iOS y Android).
Si eres cliente del sistema Amigo, puedes utilizar la aplicación Mi Telcel para consultar el saldo de tu línea sin costo, verificar su vigencia, ver tu historial de recargas y cargar saldo con tu tarjeta de crédito o débito, así como enviar saldo a otro número Telcel, a través del servicio Pasa Tiempo.
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Por otro lado, tienes la posibilidad de contratar el paquete de Internet Telcel que más te convenga, así como estar al tanto de tu consumo de MB para administrarlo mejor.
Mi Telcel también te permite activar servicios adicionales a tu línea Amigo y consultar el estatus de tu folio de servicio técnico, si ingresaste tu equipo a revisión (disponible para iOS y Android).
Conoce más de los servicios de Mi Telcel en el siguiente video:
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