Servicios
¿Cómo puedo ingresar a Claro juegos?
Ingresa a www.clarojuegos.com.mx desde el navegador de tu celular y encontrarás todos los juegos disponibles para tu dispositivo.
¿Cuál es el tamaño de los juegos?
El tamaño de un juego es de aproximadamente 2MB y 2GB. La descarga está dividida en dos partes y solo una pequeña parte del juego (menos de 5MB) se guardará…
¿Todas las apps son compatibles con mi dispositivo móvil?
No te preocupes por esto, Claro apps solo te muestra el contenido compatible con tu dispositivo.
¿Es normal que al descargar en Claro apps mi celular me indique habilitar la opción de “fuentes desconocidas”?
Sí, es necesario que habilites la opción de “fuentes desconocidas”. Para hacerlo, presiona en el botón “Menú” de tu celular y abre el panel de “Configuración”. Cerca de la mitad…
¿Puedo descargar aplicaciones desde Claro apps conectándome a una red Wi-Fi o solo se puede utilizando los datos móviles de mi celular?
Puedes descargar aplicaciones utilizando datos móviles de tu celular o bien conectándote a redes Wi-Fi.
Navegar en Claro apps, ¿tiene algún costo?
No, ninguno. La navegación dentro de Claro apps es completamente gratis.
¿Qué debo hacer si no puedo visualizar una película en Claro video?
Deberás contactar al centro de atención telefónico al 01800 252999 para identificar la falla y poder ayudarte.
¿Dónde puedo consultar más preguntas frecuentes de Claro video?
Ingresa a https://www.clarovideo.com/fe/sitesplus/sk_telmex/html/esp/faqs.html