FAQ
¿Puedo cambiar mi paquete Claro sync a uno con menor espacio?
Sí, puedes cambiar tu paquete a uno con menor capacidad. Sin embargo, para hacer esto, deberás respaldar tu información de modo que el espacio consumido por tus archivos en Claro…
¿Cómo puedo cambiar mi paquete Claro sync a uno de mayor capacidad?
Ingresa a www.clarosync.com, da clic en “Mi Cuenta” y luego en “Cambiar paquete”. Selecciona el paquete que deseas contratar y da clic en “Cambiar”. Recibirás un SMS de confirmación con el…
¿Cuál es el tamaño máximo de un archivo para subirse a la nube de Claro sync?
Es de 10GB. Podrás subir estos archivos a través de las aplicaciones de Windows y Mac. Sin embargo, muchos Web browsers (navegadores) tienen límites de upload menores a 10GB, la…
¿Dónde puedo descargar la aplicacion de Claro sync para mis dispositivos?
Podrás descargarlos ingresando a www.clarosync.com. Inicia sesión y selecciona la opción “Descargar” en el menú de usuario. Para aprovechar al máximo todas las nuevas funciones de Claro sync, te recomendamos instalarlo…
Si cancelo mi número celular, ¿puedo seguir utilizando la cuenta de correo iTelcel?
No, al realizar la cancelación de tu línea automáticamente se elimina la cuenta de correo electrónico iTelcel ya que está asociada al número de celular.
¿Dónde puedo recuperar mi usuario y/o contraseña del correo iTelcel?
Ingresa a mail.itelcel.com y haz clic en el link “¿Olvidaste tu contraseña?”. Escribe tu número Telcel y sigue los pasos.
¿Cuáles son las ventajas de configurar la cuenta de correo en el teléfono?
Puedes consultarlo rápidamente sin necesidad de abrir el navegador de internet e iniciar sesión cada vez que ingreses Recibir alertas cuando recibas un correo Se sincronizan tus contactos, etc.
¿Qué Sistemas Operativos tienen disponible un cliente de correo?
Android, iOS, Windows Phone, Blackberry, etc.