FAQ
¿Cómo ingreso a mi cuenta Telcel Cloud?
Entra a www.cloud.telcel.com En la parte superior derecha de la página de inicio se encuentra el acceso al Panel de Control. Ingresa con el usuario y contraseña que definiste al momento de…
¿Qué servicios están disponibles en Cloud?
Conferencia Web Negocios: permite hacer reuniones virtuales de audio, video en línea con tus empleados, clientes y socios de negocios, independientemente de tu ubicación y con la mayor interacción posible. El…
¿Cómo comprar servicios Telcel Cloud?
Para adquirir los servicios de Telcel Cloud solo tienes que realizar los siguientes pasos: Primer paso: ingresa a www.cloud.telcel.com y selecciona la Solución de Cloud que deseas contratar. En nuestro portal encontrarás…
¿Qué servicios encuentro?
Software, herramientas de comunicación en línea, espacio de almacenamiento, seguridad informática, cuentas de correo y respaldo de información.
¿Qué es Telcel Cloud?
Cloud Computing o Computación en la Nube, es un conjunto de soluciones almacenadas en centros de datos, disponibles como servicio; es decir, que puedes tener acceso a ellos a través…
¿Cómo puedo cancelar mi cuenta de Claro sync?
Para cancelar a través de web ingresa a tu cuenta en www.clarosync.com y da clic en tu Nombre de usuario, en la esquina superior derecha. Selecciona la opción “Cancelar”, confirma seleccionando nuevamente…
No soy usuario Telcel, ¿puedo suscribirme al servicio Claro sync?
No, es necesario que seas cliente de Telcel para poder contratar los servicios de Claro sync. Para cualquier duda o asistencia puedes enviar un correo a soporte@clarosync.com
Si utilizo Claro sync en WAP, web y app con mi paquete de datos, ¿Claro sync me cobra el costo de navegación?
La navegación a través de los sitios WEB, WAP y app no tiene costo. Podrás ver tus archivos, contenido y compartir archivos con tus amigos sin costo de navegación.