La promoción denominada “Recompensas GigaFan” (“Promoción”) se regirá por las siguientes bases, términos y condiciones, lo cual implica la lectura total y por ende el conocimiento y entendimiento con la consecuente aceptación de las presentes bases de participación (en adelante, las “Bases”) y de los requisitos y condiciones establecidos por la Organizadora para formar parte de la misma.
JV VALE SA DE CV (en adelante “VALE NETWORK”).
| Domicilio: | Lago Zurich 219 int 1401, Col. Ampliación Granada, Del. Miguel Hidalgo, CDMX, CP 11529 |
| Teléfonos de atención: |
Lunes a Viernes de las 9:00 a las 18:00 hrs. |
| Correo Electrónico | arturo.gracia@valenetwork.mx |
| Página en Internet: | www.valenetwork.mx |
Vale Network (en adelante “LA ORGANIZADORA”) es el único responsable de organización, realización y entrega de los regalos incluyendo los viajes, ni Telcel ni Oxxo, son responsables de la organización, realización y entrega de los premios.
Radiomóvil Dipsa, S.A. de C.V. (“TELCEL”);
Cadena Comercial OXXO S.A. de C.V.
EN ADELANTE “LAS PATROCINADORAS”
El público consumidor en general que adquiera los Productos a Promover, que tenga la disposición de participar en la Promoción y cumpla todos y cada uno de los siguientes Requisitos, sin incurrir en los supuestos de descalificación:
No podrán participar:
En todas las tiendas OXXO a nivel nacional en la compra de un amigo kit, chip express, chip amigo más una recarga, participa de la siguiente manera:
Ingresa a www.holatelcel.com/Gigafan en lo sucesivo el Sitio WEB.
Al ingresar y participar aceptas las presentes Bases.
Las Bases regirán en todo momento y serán de carácter definitivo. Cualquier violación a las mismas o a los sistemas establecidos para su ejecución, implicará la inmediata eliminación del participante y de cualquier derecho a poder reclamar el incentivo ofrecido.
La información solicitada para llevar a cabo el registro de participación es la siguiente:
Nombre
Correo electrónico
Usuario de Facebook / Twitter / Instagram
Teléfono
Contestar una pregunta de conocimiento referente a futbol
Número de ticket de compra
La información personal que los participantes proporcionen con el fin de participar de la promoción quedará incorporada a una base de datos que conservará La Organizadora y las patrocinadoras de acuerdo al punto 16 de estas bases.
Se puede consultar el aviso de privacidad de Telcel en: https://www.telcel.com/aviso-de-privacidad
Es indispensable cumplir con el registro completo, de lo contrario, la participación será anulada.
En caso de no proporcionar datos verídicos durante su registro, para una rápida y fácil localización (nombre completo, correo electrónico) y resultara beneficiado con alguno de los incentivos, se procederá a asignar dicho incentivo a otro participante, sin derecho a reclamación alguna.
Ningún elemento de participación es transferible entre clientes bajo ningún concepto.
Del 01 de Mayo a las 00:00:01 y termina a las 23:59:59 horas del día 16 de junio de 2018, tiempo del centro de la República Mexicana conforme a la hora oficial del Observatorio Nacional de México.
República Mexicana.
7.1 Primer Lugar.
Un viaje redondo (ida y vuelta) para ver 2 partidos del mundial de futbol Rusia 2018.
Si México califica a octavos de final, el ganador recibirá un boleto para ver el partido 53 o 55 (a elección del Organizador y Patrocinadores), así como, un boleto para ver el partido 51.
En caso de que México no califique a octavos de final, el ganador recibirá un boleto para ver el partido 56 y un boleto para ver el partido 51.
El ganador será seleccionado el 18 de mayo a las 13:00.
El premio incluye:
Todos los vuelos hacia la ciudad sede de la copa que será elegida por el organizador de la promoción saldrán de la CDMX, por lo que el beneficiado con dicho regalo deberá trasladarse por su cuenta al aeropuerto de la CDMX el día y hora acordado por la organizadora, de la misma manera, el regreso a su ciudad de origen es responsabilidad del ganador.
Asimismo, los gastos no señalados en el presente apartado correrán por cuenta del participante.
7.2 20 pantallas LG HD 50”
Se entregará una pantalla LG HD 50” al segundo lugar en adelante. Se entregarán en total 20 pantallas, una por ganador. El ganador del primer lugar no podrá ser ganador de una de las pantallas. Un mismo ganador de alguna de las pantallas no podrá ser, al mismo tiempo, ganador de otra pantalla.
Los documentos con los que se podrá hacer efectivo el incentivo se entregarán al participante junto con las políticas de garantía. Dicha garantía se hará válida ante el proveedor autorizado para tal efecto, por lo que una vez entregado el incentivo libera de cualquier reclamación a la Organizadora y/o marcas y/o empresas patrocinadoras o promocionadas.
Se requiere contar con visa a Rusia y pasaporte, el trámite y costo de la misma deberá ser cubierto y realizado por el propio ganador del viaje a Rusia y deberá ser entregada a la organizadora, máximo el día 20 de mayo de 2018 por correo electrónico a la dirección arturo.gracia@valenetwork.mx. No habrá excepciones, ni se recibirán en otra fecha. En caso de no recibirse los documentos para viajar, el premio se perderá y el Organizador y/o Patrocinadores podrán disponer del mismo.
El tiempo de trámite para obtener la visa es de hasta siete días hábiles a partir del día de la entrega de los documentos necesarios en la embajada o consulado de Rusia.
Cualquier trámite de visa deberá ser cubierto y realizado por el propio ganador.
Se puede consultar el trámite y requisitos para mexicanos que viajan a Rusia en: https://mexico.mid.ru/es/vydaca-viz
Todos los equipos de telefonía celular de todas las marcas patrocinadoras operadas por las compañías Doppio, Nyx, Polaroid, Senwa y Motorola, por la compañía de telefonía celular Telcel, en modalidad amigo kit, adquirido en cualquier establecimiento comercial OXXO dentro del interior de la República Mexicana durante la vigencia de la promoción.
El consumidor una vez que cumpla con todos los requisitos de participación como Usuario de la empresa de telefonía celular de Telcel y manifieste su voluntad de participar en la Promoción, deberá de aceptar las presentes Bases, cumplir con todos los requisitos establecidos y ejecutar la siguiente mecánica, para poder aspirar a alguno de los incentivos ofrecidos.
Registrarse y responder una pregunta relacionada con el Mundial y contar ¿Por qué quiere ir al mundial? La respuesta más original será elegida por un panel designado por Telcel y será el ganador del viaje al mundial. Serán elegidos otros 20 participantes que ganarán una pantalla de LG 50” HD.
El sistema guardará registro por día y global, de todas las participaciones generadas en orden consecutivo, ascendente, y continuo, generando una base de datos con los registros asignados y control de participaciones correctas, lo cual permitirá identificar y dar aviso a cada participante.
Lo siguiente será validar que se ha cumplido con todos los requisitos de participación. Se contactará a los ganadores seleccionados para dar aviso a cada uno de ellos y poder corroborar que cumplan con los requisitos de la promoción. En el caso del viaje a Rusia se le dará aviso al ganador el 18 de mayo de 2018. Mientras que los ganadores de las pantallas serán notificados el 18 de junio de 2018. En caso de haberlos cumplido de manera correcta y completa, se entregará al acreedor el incentivo ofrecido conforme a la relación de registros.
La Organizadora verificará la autenticidad de los datos proporcionados por los participantes, por lo que en caso de resultar falsos dichos datos, se anulará el incentivo de dicho participante y no tendrá derecho a reclamar incentivo alguno.
La Organizadora solicitará documentos de comprobación de compra y en caso de no recibir los documentos comprobatorios por parte del acreedor al incentivo, en un plazo no mayor a 48 horas a partir de ser notificado, éste perderá todo derecho a los mismos y no serán restituibles o compensables de forma alguna.
Los incentivos deberán recogerse en el plazo y lugar acordado por el ganador y la organizadora, en caso contrario se pierde el derecho a los mismos y no son restituibles o compensables de forma alguna. Todos los incentivos serán entregados en la siguiente dirección Lago Zurich #219 Torre 2 Piso 14, Col. Ampliación Granada, Del. Miguel Hidalgo CDMX, CP 11529. En el caso del viaje será entregado el 21 de mayo de 2018 y las pantallas serán entregadas entre el 18 de junio de 2018 y el 25 de junio de 2018.
La organizadora se reserva el derecho de verificar la autenticidad de las operaciones registradas, así como de la información proporcionada por los participantes para la entrega de algún incentivo.
En el Sitio WEB www.holatelcel.com/Gigafan también se anunciará a los acreedores una vez contactados y saber que son reales.
En caso de que el participante haya resultado acreedor al incentivo ofrecido conforme la presente mecánica, la Organizadora de la presente actividad se pondrá en contacto vía telefónica o por correo electrónico, dentro de las 48 horas siguientes de resultar beneficiado en un horario de las 9:00 a 18:00 horas, para indicarle tal carácter y el Acreedor al incentivo tendrá hasta 48 horas contados a la fecha de notificación para reclamar y presentar sus documentos probatorios, en caso de no hacerlo el organizador dispondrá del mismo como mejor convenga a sus intereses, pudiendo asignarlo a otro participante como vea necesario y que cumpla con los requisitos de participación, Para poder confirmar como ganador y recibir el incentivo, el acreedor deberá de exhibir una identificación oficial vigente (IFE, INE; CEDULA PROFESIONAL, CARTILLA DEL SERVICIO MILITAR), Pasaporte vigente que no expire antes del mes de agosto de 2018, comprobante de compra de los productos participantes (TICKET o FACTURA) y el equipo con el que se obtuvo el derecho a participar.
Todos los incentivos serán entregados en la siguiente dirección Lago Zurich #219 Torre 2 Piso 14, Col. Ampliación Granada, Del. Miguel Hidalgo CDMX, CP 11529. En el caso del viaje será entregado el 21 de mayo de 2018 y las pantallas serán entregadas entre el 18 de junio de 2018 y el 25 de junio de 2018.
En caso de las pantallas, si el ganador radica fuera de la CDMX podrá solicitar que le sea enviada a su domicilio previa identificación de su documentación y validación de sus datos.
En caso de no contar con pasaporte vigente al momento de su participación, o de no poder enviar copia 48 horas posteriores a la notificación, se anulará su participación en esta promoción.
La Organizadora tiene el derecho a modificar los Términos y Condiciones de la Promoción, debiendo publicar dichas modificaciones en los Términos y Condiciones que se exhiben en el Sitio WEB www.holatelcel.com/Gigafan
También tendrá derecho a cancelar la Promoción por razones de fuerza mayor que así lo justificasen.
Cualquier participante que haya resultado acreedor de un incentivo en alguna promoción Telcel u OXXO en el presente y los últimos dos años (2015, 2016 y 2017), no podrá reclamar incentivo alguno en esta promoción.
Los artículos a promocionarse se encuentran sujetas a la disponibilidad de estos en los establecimientos participantes en donde se vendan o distribuyan dichos productos y/o servicios.
El incentivo ofrecido no podrá ser canjeado bajo ningún motivo por cantidad en efectivo, toda vez que es un artículo prepagado por el organizador.
En caso de que, por cualquier causa, el acreedor no pudiera recoger, utilizar y/o hacer efectivo el incentivo obtenido por razones ajenas a la organizadora, el acreedor al incentivo no tendrá derecho a exigir compensación alguna.
Por la naturaleza del regalo (viaje), aquellos gastos y costos que realice el acreedor que no estén establecidos en las particularidades o instrucciones del regalo, correrán a cargo de dicho participante, liberando de cualquier responsabilidad tanto a la organizadora como a las patrocinadoras. En virtud de lo anterior el acreedor deberá hacer frente a los costos de forma enunciativa mas no limitativa, se señalan a continuación: pagos para la obtención de pasaporte, visa y/o cualquier otro documento requerido para el viaje, traslados no incluidos, comidas no contempladas, compraventas personales, daños generados durante el viaje imputables al ganador.
El pasaporte del participante acreedor al incentivo deberá de estar vigente cuando menos hasta el 31 de agosto de 2018.
Las fechas y horarios estarán sujetas a disponibilidad de las aerolíneas y hoteles, el acreedor deberá aceptar el regalo tal y como se ofrece, es decir no se aceptará modificación alguna del itinerario, fecha y lugar de encuentro y/o alojamiento, vuelos establecidos, servicios incluidos, ciudades de origen y destino o cualquier otro aspecto del mismo. La organizadora y la patrocinadora tendrán el derecho de modificar cualquiera de estos aspectos cuando las circunstancias lo justifiquen notificando al ganador con 5 días de anticipación por los medios de contacto que el ganador haya dado.
En el caso de que las fechas programadas para el viaje deban ser cambiadas y/o ser reprogramadas, se ofrecerán fechas alternas al acreedor de ese incentivo que tengan el mismo valor monetario que las ofrecidas en un inicio. Estas fechas serán comunicadas al acreedor con una antelación razonable al cambio o reprogramación. Si el acreedor no está disponible en las fechas alternas propuestas, se entenderá que el ganador renuncia a su premio, perdiendo irrevocablemente todo tipo de derecho sobre este y se procederá a realizar una nueva asignación bajo las mismas condiciones de estas bases.
El acreedor acepta que los términos y condiciones de terceros (incluyendo, pero sin limitarse a aerolíneas, hoteles, agencias de viajes, compañías y/o proveedores de transporte, etc.) pueden ser igual y/o prevalentemente aplicables (en parte o en su totalidad) al acreedor mientras atiende y/o reciben el incentivo.
La organizadora y patrocinadoras no serán responsables, bajo ninguna circunstancia, por cualquier perdida, daño, demanda, queja o daño personal al ganador a los objetos de su propiedad y/o a su equipaje, causado y/o infringido en relación con esta actividad o por los incentivos otorgados como parte del mismo, independientemente de la causa de los mismos.
Si por alguna razón una persona se registrara más de una vez, teniendo derecho a un solo registro, sólo se tomará en cuenta su primer registro y / o participación.
Por la naturaleza del incentivo ofrecido, el acreedor deberá reclamarlo directamente, no se aceptarán representantes de los ganadores.
No podrán participar los empleados ni exempleados de Telcel, OXXO ni sus filiales o subsidiarias, ni los cónyuges o familiares hasta el segundo grado de parentesco.
Los incentivos indicados no incluyen ninguna otra prestación y/o servicio adicional o distinto a los estipulados o detallados por el proveedor y podrán ser sustituidos en caso de inexistencia en su inventario.
En caso de que el participante acreedor del incentivo requiera realizar algún gasto inherente para su entrega o uso, correrán por su propia cuenta y no le serán reembolsables de forma alguna.
La veracidad de la compra de las operaciones participantes y los datos proporcionados son el punto de partida a la entrega del incentivo. Si alguno de los datos proporcionados es falso, se anulará la participación del cliente y por ende su(s) incentivo(s).
La organizadora de la presente actividad promocional, no se hace responsable por las fallas ajenas que los sistemas de red pudieran sufrir de manera temporal o definitiva, dentro de la vigencia de la presente actividad, y/o en caso de que sean resultado de causas de fuerza mayor tales como desastres naturales, contingencias sanitarias o cualesquiera otra que no estén en control directo del organizador.
La organizadora de la presente actividad no tendrá responsabilidad alguna en los registros de participación que pudieran perderse, retrasarse por fallas en el sistema de red o telefónico por cualquier causa de fuerza mayor o caso inesperado o fortuito.
No aplica el incentivo en caso de la cancelación de la operación o participante, o devolución del equipo.
Los incentivos ofrecidos, no son transferibles ni serán sujetos de reposición.
No participan clientes Telcel que sean personas morales.
La organizadora y la patrocinadora tendrán el derecho de modificar cualquiera de estos aspectos cuando las circunstancias lo justifiquen.
Esta promoción se regirá de acuerdo a las bases de la presente convocatoria, y de conformidad con la legislación aplicable en la Ciudad de México. Cualquier controversia deberá dirimirse en los tribunales competentes de la Ciudad de México, no obstante, el domicilio presente o futuro de los participantes o cualquier otra causa.
Ninguna de las empresas patrocinadoras (Telcel, OXXO, Vale Network), tendrán responsabilidad alguna dentro de la ejecución o asignación de incentivos de la Promoción.
Ninguna de las empresas patrocinadoras (Telcel, OXXO, Vale Network), serán responsables en la modificación o alteración en el estado de salud que pudieran sufrir los participantes por consecuencia de recibir o hacer efectivo el incentivo correspondiente.
La Organizadora es totalmente responsable de la entrega de incentivos, del cumplimiento de los lineamientos de la promoción con los usuarios participantes, así como de las licencias y autorizaciones de las autoridades que regulan este tipo de promociones. La organizadora y las patrocinadoras se reservan el derecho de no entregar el viaje o cualquier otro incentivo en el caso de descubrir la existencia de conductas fraudulentas por parte de los participantes que resulten beneficiados. La organizadora y Las patrocinadoras se reservan el derecho de abstenerse a entregar el incentivo e iniciar, si es necesario, las acciones legales que procedan en caso de detectar irregularidades durante la promoción; tales como falsificación, suplantación de personas, alteraciones en la página web de la aplicación, alteración de información, fraude, o en general cualquier mal uso que pueda afectar directa o indirectamente a la promoción.
La publicación del ganador de los incentivos de la presente promoción se realizará inmediatamente después de confirmar la debida participación y cumplimiento de las bases por el beneficiario a través de las páginas https://www.facebook.com/Telcel y www.facebook.com/OXXOTiendas dentro de los siguientes cinco días hábiles.
Las bases de la presente actividad se difundirán a través de los siguientes medios:
Los participantes podrán consultar los resultados en la página de Internet https://www.facebook.com/Telcel y www.facebook.com/OXXOTiendas en aquellos medios que en su caso se adicionen e informen a los participantes.
La información personal y datos que Los Participantes proporcionen con el fin de participar de La Promoción, quedarán incorporados a una base de datos que conservará La Organizadora y Las Patrocinadoras ante quienes cualquier cliente podrá dirigirse para solicitar información, rectificación, oposición de conservación o cancelación de sus datos. Por la naturaleza de La Promoción es necesario que la información solicitada y proporcionada sea veraz y completa y que sean mantenidos actualizados gracias a la cooperación de Los Participantes. Si los datos de carácter personal fueran inciertos, incompletos o no fueran actualizados, La Organizadora y Las Patrocinadoras quedarán liberadas respecto de las entregas o beneficios por otorgar a los Participantes, sin que se pueda reclamar posteriormente modificación de información o datos o compensación alguna por la falta de correcta entrega del incentivo reclamado.
Si desea conocer el aviso de privacidad de la organizadora solicítelo por correo electrónico a: arturo.gracia@valenetwork.mx
Se puede consultar el aviso de privacidad de Telcel en: https://www.holatelcel.com/aviso-de-privacidad
Se puede consultar el aviso de privacidad de OXXO en: https://www.oxxo.com/aviso-de-privacidad
Los Participantes y los acreedores a incentivos, autorizan ser filmados en testimoniales y elementos a que se hacen referencia en el párrafo anterior por La Organizadora y Las Patrocinadoras, los materiales resultantes serán propiedad exclusiva de La Organizadora y Las Patrocinadoras y éstas podrán difundirlos y utilizarlos de la manera que más convenga a sus intereses, sin que esto implique pago alguno a dichos Participantes por su aparición en cualquier medio de comunicación.
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