Servicios
¿Qué sistemas operativos son compatibles con Feel Safe?
Compatible con los principales sistemas operativos: MAC OS, iOS, Windows y Android.
¿Puedo usar la misma licencia de antivirus con varios dispositivos?
La licencia es específica del dispositivo y ésta se verifica a partir del código IMEI. No puedes usar la misma licencia en dos dispositivos al mismo tiempo. Si la misma…
¿Cómo compro una licencia de antivirus?
Contrata cualquiera de los paquetes de Feel Safe a través de los siguientes medios: Ingresa a Feel Safe y sigue los pasos. Envía un SMS con la palabra ALTA o con la…
¿A qué número debo marcar para solicitar Rescatel?
Para contratación marca desde tu Telcel al *300. Cuando requieras hacer uso del servicio marca *100. La llamada tiene costo de tiempo aire dependiendo de Plan de Renta contratado.
¿Cuál es la diferencia entre el Rescatel básico y el Rescatel Integral?
Rescatel Plus brinda servicios de asistencia automovilística, legal y personal tanto en México como en el extranjero; servicios de apoyo, asesoría y asistencia en caso de algún incidente legal, así como en caso de accidentes…
Si tengo contratado Protección Móvil Telcel, ¿qué debo hacer en caso de siniestro?
En caso de robo, daño accidental o fallo del dispositivo móvil según corresponda, marca desde tu Telcel *788 o llama al 01-800-099-0802 y un asesor de Protección Móvil Telcel te…
¿Por qué me conviene proteger mi equipo con Protección Móvil Telcel?
Porque los accidentes y robos ocurren con frecuencia y reemplazar tu dispositivo móvil puede resultar muy costoso si no estás protegido. Con Protección móvil Telcel esto cambió.
¿Cuánto cuesta utilizar *RUTA?
No genera costo de renta mensual, pero sí costo por consumo de tiempo aire de acuerdo al Plan de Renta contratado.