Servicios
¿Cuál es el costo de Telcel Sin Frontera?
El costo es de $50.00 pesos mensuales (IVA incluido)
¿El servicio se da de baja en automático o debo solicitar la baja?
Una vez activado Telcel Sin Frontera, el cargo correspondiente se aplicará de forma recurrente mensual. Para realizar la baja del servicio estando en México, acude al Centro de Atención a Clientes…
¿Cómo contrato Telcel Sin Frontera?
Estando en México marca sin costo desde tu Telcel *111 o acude al Centro de Atención a Clientes Telcel de tu preferencia. Si te encuentras en Estados Unidos o Canadá marca sin…
¿Se puede dar de alta un número gratis que pertenece a un operador de Estados Unidos o Canadá?
No, los números gratis para hablar o mensajear deben ser de México.
¿Podré navegar en cualquier red de Estados Unidos y Canadá al mismo costo?
Antes de viajar a Estados Unidos y Canadá consulta los operados extranjeros con los que Telcel tiene acuerdo de Roaming Internacional, llama sin costo desde tu Telcel *111.
Si mi Plan Telcel incluye el uso sin costo de Redes Sociales, ¿también puedo usarlas en Estados Unidos y Canadá sin costo?
El consumo de las Redes Sociales (Facebook®, Facebook Messenger®, WhatsApp® y Twitter®) cuando estés en Estados Unidos o Canadá se debitará de los megas incluidos en tu Plan Telcel. En…
¿Qué beneficios tengo al contratar Telcel Sin Frontera?
Al estar en Estados Unidos o Canadá, podrás utilizar los minutos, mensajes y megas incluidos en tu Plan Telcel, como si estuvieras en México, sin Roaming. Las llamadas a cualquier…
¿Qué es Telcel Sin Frontera?
Es un servicio adicional que te permite crecer tu Plan Telcel y utilizar los minutos, mensajes y megas incluidos de tu Plan en Estados Unidos y Canadá.