Servicios
¿Tiene un costo la activación de los tonos de Contestone?
Los tonos dentro del servicio Contestone Ilimitado no tienen costo adicional ni vigencia.
¿Puedo guardar en mi celular los tonos Contestone comprados?
No, los tonos se guardan en un álbum virtual, el cual puedes llamando al *728 desde tu Telcel.
¿Qué pasa con mi Contestone si cambio mi número?, ¿Mantengo el servicio?
Si cambias tu número, perderás el servicio y los tonos que hayas personalizado.
¿Qué pasa con mi Contestone si pierdo, se descompone o me roban el celular?
Nada. Contestone no depende de tu celular sino de tu número telefónico, eso quiere decir que mantienes tu servicio y tu personalización.
Si me llama una persona de otra compañía o de un número local ¿Puede escuchar mi Contestone?
Si, cualquier persona que llame puede escuchar el Contestone
Si soy usuario de otra compañía celular, ¿También funciona Contestone en mi teléfono?
No, este servicio es exclusivamente para usuarios Telcel.
¿Puedo escuchar los tonos de Contestone antes de comprarlos?
Sí, puedes escuchar los tonos marcando al *728.
¿Si me encuentro fuera de México, de igual modo funciona mi Contestone?
El servicio está disponible únicamente dentro del territorio nacional.