FAQ

¿Cuánto cuesta enviar un PasaTiempo?


Costo por envío (SMS): $2.00 Costo de operación del servicio: $3.03 El costo de operación del servicio se descuenta del saldo recibido.

¿Qué es PasaTiempo? 


Es el servicio que permite a un usuario Amigo o de Plan de Renta compartir saldo a una línea Amigo de Telcel.

¿Cuál es el costo de Telcel Sin Límite?

El costo es de $50.00 pesos mensuales (IVA incluido).

¿El servicio de Telcel sin Límite se da de baja en automático o debo solicitar la baja?

Una vez activado el servicio, el cargo correspondiente se aplicará de forma recurrente mensual. Para realizar la baja del servicio marca sin costo desde tu Telcel *111 o acude al Centro…

¿Cómo contrato Telcel sin Límite?

Marca sin costo desde tu Telcel *111 o acude a Centro de Atención a Clientes de tu preferencia.

¿Qué es Telcel Sin Límite?

Es un servicio adicional que te permite crecer tu Plan de Renta y utilizar tus minutos y mensajes de forma ilimitada dentro de la República Mexicana.

¿Es un servicio exclusivo para gente que viaja seguido a Estados Unidos y Canadá; o qué ventajas encuentra una persona que viaja únicamente 1 ó 2 veces al año?

Telcel Sin Frontera es para los 2 tipos de usuarios, ya que podrás utilizar los minutos, mensajes y megas de tu Plan Telcel en Estados Unidos y Canadá como si…