Aunque WhatsApp es una de las aplicaciones más utilizadas en todo el mundo, a veces puede sufrir pequeños problemas, al igual que todas las redes sociales, pues estas sostienen la comunicación de miles de millones de personas por todo el planeta.
Afortunadamente, estos pequeños problemas tienen solución.
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Notificaciones de WhatsApp
Muchas personas prefieren dejar las notificaciones apagadas para no tener molestias –lo cual es muy entendible y respetable–, pero lo cierto es que gracias a ellas nos podemos enterar en tiempo real de asuntos laborales, escolares y más importante aún de emergencias.
¿Alguna vez te ha pasado que las notificaciones de tus redes sociales no te llegan? Si eres de quienes necesitan o les gusta tener las notificaciones activas, esto te podría afectar un poco, ya que tendrías que estar abriendo constantemente las aplicaciones para ver tus nuevas notificaciones.
En WhatsApp es común que esto suceda de manera intermitente o continua, pero hoy te vamos a explicar cuáles son los motivos y las mejores maneras de solucionarlo fácilmente.
¿Están tus notificaciones activas? En la mayoría de los casos las personas desactivamos las notificaciones accidentalmente, así que para verificar que este no sea el problema, deberás entrar ‘Ajustes’ en tu celular y pulsar en ‘Notificaciones’, posteriormente, elegir la opción ‘WhatsApp’ y comprobar que tienes activado el ‘Permitir notificaciones’.
¿Y si es un problema de internet? Una buena idea es revisar que tu módem esté funcionando, de lo contrario puedes ir al apartado de ‘Ajustes’ y revisar que tu celular esté conectado a la red correcta. Debes saber que si estás conectado a distintas redes en el mismo lugar, tu celular se podría estar conectando a una y a otra de manera intermitente, por lo que podrían verse afectadas las notificaciones.
¿Están restringidos los datos de fondo?
Android y iOS tienen la posibilidad de desactivar los datos en segundo plano, lo que significa que las aplicaciones no darán notificaciones a menos que las abras. Para solucionarlo debes ir a ‘Ajustes’ en tu celular, elegir ‘WhatsApp’ en la lista de apps y activar las opciones de ‘Datos móviles’ y ‘Actualizar en segundo plano’.
¿Tu celular tiene activas las notificaciones de WhatsApp?
De alguna u otra forma, a veces silenciamos nuestros celulares accidentalmente, así que la primera manera de confirmarlo es revisando que este tenga sonido. También debes revisar si tienes opciones de ‘No molestar’ o de no recibir notificaciones en cierto horario.
¿Está el chat de WhatsApp silenciado o archivado?
Si únicamente tienes el problema con uno o algunos chats, tendrás que meterte a cada uno y comprobar que no esté silenciado, de lo contrario puedes ir a tus chats archivados para verificar que esos chats no estén ahí.
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Esto es algo que, definitivamente, a todos nos ha pasado alguna vez. A ti, ¿qué método es el que te funcionó?
