¿Hiciste clic en el enlace equivocado? ¡Descubre qué hacer ahora!

Es comprensible que al recibir un mensaje por SMS, WhatsApp o correo electrónico, sientas la tentación de abrir todos los enlaces o incluso que lo hagas por accidente.

Por eso, si entraste en el enlace equivocado, conoce algunas medidas que puedes tomar para proteger tus datos y dinero.

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Cuatro cosas que debes hacer luego de abrir un enlace equivocado

1. Cierra la página del enlace

Si recibiste un mensaje con un enlace de tu banco, servicios de paquetería u otros, y al entrar te das cuenta de que se trata de un sitio sospechoso, no te alarmes.

Una página web no puede acceder a tu información solo por visitarla. Por lo tanto:

• Si tu navegador te advierte que un sitio no es seguro.
• Si la página te pide que ingreses tu información o instales una aplicación, ya sea dentro o fuera de la tienda.

Simplemente cierra la página y no sigas adelante.

2.  Comunícate con tu banco

Ahora bien, si proporcionaste la información de tus tarjetas:

• Verifica los movimientos de tu cuenta.
• Comunícate de inmediato con tu banco.
• Bloquea o cancela tus tarjetas desde tu aplicación.

Si realizaste un pago, llama al servicio a cliente de tu banco y sigue las instrucciones que te proporcionen.

3. No instales ninguna aplicación

En algunos casos más sofisticados, los enlaces pueden llevarte a aplicaciones diseñadas para acceder a tu información desde tu dispositivo, o bien solicitar que envíes fotos de tus credenciales y otros datos personales.

Por eso, si instalaste alguna aplicación a través de un enlace sospechoso, incluso si proviene de la App Store o Google Play Store, lo más recomendable es hacer lo siguiente:

• Desinstala la aplicación.
  
• Cambia todas tus contraseñas.
• Avísales a tus contactos que, si reciben un mensaje tuyo solicitando dinero, no eres tú.

Para mayor seguridad, también puedes restaurar la configuración de fábrica de tu dispositivo y seguir los pasos anteriores

4. Denuncia el mensaje

Independientemente de si ingresaste o no tu información personal o la de tus tarjetas, es importante denunciar o reportar este tipo de mensajes. Esto ayudará a prevenir que otras personas caigan en la misma trampa.

En CDMX:

• Llama al teléfono 55 5242 5100, ext. 5086 de la Policía Cibernética.
• Envía un correo a policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx
• Envía un mensaje directo a la cuenta de X @UCS_GCDMX.

En el interior de la República:

• Llama o al 088 del Centro de Respuesta a Incidentes Cibernéticos de la Dirección General Científica de la Guardia Nacional (CERT-MX).
• Llena el Formulario de atención ciudadana.

Como puedes ver, es fácil tomar medidas si haces clic en el enlace equivocado. Y recuerda que otra forma de proteger tu información es mantener siempre actualizado tu sistema operativo y tus aplicaciones.

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Cuéntanos, ¿conoces otra forma de lidiar con este tipo de enlaces?

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