Así puedes activar el 5G en tu Android o iPhone

¿No sabes si tu smartphone es compatible con la Red 5G de Telcel o simplemente quieres activarla? A continuación, te guiamos paso a paso para que disfrutes de una conexión más rápida y estable. ¡No te quedes en el pasado!

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Cómo activar el 5G en iPhone

Si tienes un iPhone 12 o posterior, ya tienes la posibilidad de conectarte a 5G. Sin embargo, antes de activarlo, asegúrate de lo siguiente:

• Estar en un área con cobertura 5G.
• Tener una tarjeta SIM o eSIM compatible con la Red 5G.

Si cumples con estos requisitos, sigue estos pasos:

1. En tu iPhone, abre ‘Configuración’.

2. Ve a ‘Datos móviles’ y luego a ‘Opciones’.

3. Haz clic en ‘Voz y datos’ y selecciona la opción ‘5G activada’.

Si quieres aprovechar al máximo el 5G, en el apartado ‘Opciones’ selecciona ‘Modo de datos’, elige ‘Permitir más datos con 5G’ y listo.

Cómo activar el 5G en Android

Aunque el proceso varía según el modelo, si tu dispositivo tiene una SIM o eSIM compatible, activa el 5G siguiendo estos pasos:

1. En ‘Ajustes’, entra al apartado ‘Conexiones’.

2. Ingresa a ‘Redes móviles’ y luego a ‘Modo de red’.

3. Selecciona la opción ‘5G/4G/3G/2G (conexión automática)’ o algo similar y listo.

¿Qué hacer si estos métodos no funcionan?

Si el 5G no aparece en tu dispositivo, prueba lo siguiente:

• Actualiza el sistema operativo de tu teléfono.
• Desactiva el ‘Modo ahorro de energía’.
• Activa y desactiva el ‘Modo avión’.

Si tu equipo sí es compatible, pero después de estos pasos sigue sin aparecer el 5G, te sugerimos acudir a un Centro de Atención a Clientes Telcel y solicitar un cambio de chip a uno con 5G o activar tu eSIM de Telcel.

En caso de que ninguna de estas opciones esté disponible, es probable que tu dispositivo no sea compatible con esta Red.

Si quieres aprovechar las ventajas de la conectividad 5G, visita la Tienda en Línea de Telcel para conocer los equipos compatibles más recientes, que puedes comprar a meses sin intereses con tarjetas participantes y sin costo de envío.

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Cuéntanos, ¿ya estás navegando con la Red 5G de Telcel?

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