Aunque la aplicación de mensajería instantánea es tan popular y nos encanta, a veces nos llevamos ciertas decepciones al usarla. Sobre todo cuando cada cierto tiempo decide eliminar el soporte en diferentes dispositivos móviles, ya sean de iOS o Android. ¿Te ha pasado? Y si aún no te ha pasado, mejor prevenlo con esta guía para saber si tu teléfono sigue siendo compatible con WhatsApp.
Lee: WhatsApp: los teléfonos que dejarán de funcionar para fin de marzo 2022
¿Cómo saber si mi teléfono Apple o Android sigue siendo compatible con WhatsApp?
Para empezar, si tienes un equipo más o menos reciente, no tendrás de que preocuparte. Pero si tu celular ya es muy antiguo, es decir, llevas varios años usándolo, entonces es probable que sea víctima de las actualizaciones de WhatsApp.
Android
Actualmente, el portal oficial de WhatsApp recalca que la aplicación es compatible con teléfonos Android OS 4.1 y versiones posteriores. Si no sabes qué sistema operativo tiene tu dispositivo Android, sigue las instrucciones para descubrirlo:
Debes ir a la aplicación ‘Ajustes’ o ‘Configuración’ y seleccionar la opción ‘Acerca del teléfono’; luego, seleccionar ‘Información del software’ o ‘Versión de Android’. Recuerda que el menú de acceso puede variar dependiendo de la marca y modelo del teléfono.
Apple
Por otro lado, si tienes un iPhone, entonces debes saber que WhatsApp es compatible con los teléfonos con iOS 10 y versiones posteriores. Si no sabes qué versión de sistema operativo tiene tu dispositivo Apple, sigue estos pasos:
Dirígete a la aplicación ‘Configuración’ y selecciona la opción ‘General’, luego presiona la opción ‘Información’ y ahí podrás ver la versión del software que está instalado en tu dispositivo.
¿Por qué WhatsApp decide si tu teléfono es compatible o no es compatible con la aplicación?
Resulta que los dispositivos y el software cambian con frecuencia, de modo que la compañía revisa periódicamente los sistemas operativos que sí admiten y realizan las actualizaciones correspondientes.
Al igual que otras empresas de tecnología, cada año WhatsApp identifica cuáles son los dispositivos y el software más desactualizados y los que tienen menor cantidad de usuarios para decidir los que dejan de admitir. También es posible que esos dispositivos no cuenten con las actualizaciones de seguridad más recientes o la funcionalidad requerida para ejecutar WhatsApp.
¿Qué sucede cuando el sistema operativo de tu teléfono ya no es compatible?
Por regla general, WhatsApp te envía notificaciones para recordarte, varias veces, que debes actualizar tu sistema operativo.
Y si tu teléfono se ha vuelto obsoleto, nada mejor que aprovechar para estrenar un equipo Telcel. Visita la Tienda en línea de Telcel y adquiere un smartphone con la mejor tecnología, sin perderte ninguna de las actualizaciones de WhatsApp que están por venir.
Además, debes saber que Telcel tiene los mejores smartphones compatibles con la Red 5G. Así que, para vivir una nueva experiencia de conectividad y disfrutar de minutos y SMS ilimitados; así como de redes sociales ilimitadas como WhatsApp y muchos beneficios más, ya puedes contratar cualquiera de los Planes Telcel Plus 5G para seguir navegando con #TelcelLaMejorRed con la mayor Cobertura y Velocidad.
Lee: Enviar mensajes de WhatsApp a iMessage y más, pronto sería posible
No dejes de visitar HolaTelcel para mantenerte al pendiente de todas las actualizaciones que WhatsApp tiene para ti.
