¿Olvidaste el patrón, el PIN o la contraseña de tu Android? o ¿alcanzaste el límite de intentos de desbloqueo?
Si es así, no te preocupes. Te tenemos una buena noticia: existe una forma en la que puedes desbloquearlo.
Lee: ¿Qué es y cómo funciona el nuevo ‘Espacio privado’ de Android?
Restablece tu teléfono en tres pasos
Paso 1. Apaga tu teléfono
Una vez que te hayas dado por vencido, lo primero que tienes que hacer es mantener pulsado el botón de encendido durante algunos segundos; hasta que aparezcan diferentes opciones entre las que debes seleccionar ‘Apagar’.
Paso 2. Arranca el teléfono en ‘modo recuperación’
Ahora bien, el siguiente paso consiste en presionar una serie de botones al mismo tiempo, de manera que se active el ‘modo recuperación’. Dependiendo de la marca de tu smartphone, deberás presionar las teclas de la siguiente forma:
Samsung:
Presiona la tecla de volumen + el botón de encendido.
HUAWEI:
Presiona el botón de aumentar volumen + botón de encendido.
Xiaomi:
- En ‘Configuración’, ingresa en ‘Acerca del teléfono’.
- Da clic en ‘Actualizar el sistema’, y luego presiona el icono de tres puntos.
- Elige ‘Reiniciar en modo de recuperación’.
Motorola:
Presiona el botón de disminuir volumen + el botón de encendido.
Paso 3. Borra toda la información de tu teléfono
Una vez que accedas al ‘modo recuperación’, deberás utilizar los botones de volumen para navegar en el menú y presionar el botón de encendido para confirmar.
Cuando hayas dominado la navegación, da clic en ‘Borrar datos’ o ‘Restablecer de fábrica’ y luego selecciona ‘Sí’ y listo.
Tu teléfono se reiniciará enseguida y comenzará el proceso para restablecer los ajustes de fábrica de tu Android. Una vez completado este proceso, podrás configurar tu smartphone desde cero con tu cuenta de Google.
Cabe aclarar que no todos los teléfonos te permiten realizar este proceso, pues en algunos casos cuentan con funciones adicionales de seguridad.
Dicho esto, ya sea que no puedas acceder a tu teléfono o bien que estés buscando un smartphone con lo último en tecnología, visita tu Centro de Atención a Clientes Telcel más cercano o visita la Tienda en Línea de Telcel, donde puedes comprar a meses sin intereses y sin costo de envío.
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Cuéntanos, ¿pudiste restablecer tu Android?
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